日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2016年8月18日起,召回部分奔驰GLE车型。
召回范围:
自2016年8月18日起,召回2014年12月5日至2016年6月3日期间生产的进口奔驰GLE车型,据该公司统计,中国大陆地区共涉及2341辆。
召回原因:
本次召回范围内的部分车辆发动机控制单元软件存在问题,可能导致车辆在即将停止时意外熄火,该问题增加了车辆在正常行驶过程中发生碰撞的风险,存在安全隐患。
解决办法:
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将对召回范围内的车辆发动机控制单元软件进行免费升级,以消除缺陷。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回正式开始后,梅赛德斯-奔驰授权经销商将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可以拨打梅赛德斯-奔驰售后服务热线400-818-1188进行咨询。