3月28日晚上10时许，柳州市公安局110指挥中心接到120急救中心转来的警情：有市民报称，在柳邕路康华一区发生一氧化碳中毒事件，4名中毒者中有3个是孩子，请民警赶去协助救援。
银山派出所民警接到指令，迅速赶往事发地点。
事发房屋是康华一区某栋4楼的一间出租房。民警赶到时，在楼下就已隐约闻到刺鼻的煤气味。
事发出租屋的房门没有上锁，急救人员和民警开门进入房中。这是只有10多平方米的房间，一道屏风将燃气灶台和高低床隔开，灶台旁的窗户只打开了一小部分，高低床边的窗户还关着。
房中煤气味很浓，1名中年妇女和3个孩子躺在床上，行动困难，说话吃力。女子回答急救人员的提问时，语无伦次。
民警和急救人员立即分头行动，打开所有窗户，检查液化气罐的阀门，对房中4人进行简单的现场诊治。
经现场检查，急救人员初步判断4人为一氧化碳中毒。
民警检查发现，液化气罐的阀门还打开着救护车出租，立即将其关闭。
随后，民警、协警和急救人员一起将4人抬下楼去送上了急救车，紧急送往医院救治。
据了解救护车出租，出租屋中的女子姓施，象州县人。和她在一起的3个孩子中，年纪最小的是她的儿子，两个八九岁女孩，一个是她的女儿，另一个是她哥哥的孩子。
事发当晚，施女士在租住处感觉身体不适，察觉可能是一氧化碳中毒了，于是拨打电话向亲属求救。
亲属帮他打了120急救电话，并准确说出了她的住址，这才让民警和急救人员能够及时赶来救了4人的性命。
由于送医救治得比较及时，施女士和3个孩子都没有生命危险。
