我们都知道遇到紧急救助情况需要拨打120救护车电话，似乎是很简单的一件事，其实这中间有很多学问，知道了这些才不会在紧急情况下带来不必要的麻烦，最终耽误病人抢救。今天我就将一些注意事项分享给大家，留着必定有用！
1、要信任急救医生的建议：
一般打120的都是家属或者朋友，所以希望甚至强烈要求去三甲医院为亲人抢救治疗，总觉得这样更加保险。心情可以理解救护车电话，但是这样做未必是一件好事，有时候反而耽误了病人抢救。
我们知道，正因为大家都想去三甲医院，所以三甲医院的病床是最容易满的。很多小病，如轻微外伤、感冒发烧、醉酒、慢性病等，并不一定要去三甲医院。因为这样在三甲医院需要排好长时间的，浪费太多时间，过程中病人受更多的罪。而对于一些特别紧急的病，比如急性心脑血管疾病、急性中毒等，时间最重要，争取一分钟就有一分钟的希望，更应该送往就进医院。
120急救车一般在送往医院的时候，会事先联系对方医院了解病床情况，如果病床已满，就会建议病人换家医院。如果有的病人不信任或者不死心，非要去，那急救车就要满足病人要求，结果到医院发现是满床，接下来连续跑了好几家都是满床的情况也是有的。
现在我国很多城市的120急救车隶属于独立的急救中心，和任何一家医院都没有业务来往。因此把病人送到哪家医院，医院不会给任何提成（有个别看重利益的人，私下里找医院要提成的情况还是有的，但是也最多口头建议）。因此一般情况下，病人应该信任120医生，他们是有经验的，会根据病人的病情和医院的客观情况，给病人提出合理的建议。比如有的季节某家医院容易满床，某个时间段那条路容易堵车等，这些信息都可以为病人争取到更多的时间，非常关键！
2、打120要冷静回答每一个问题
打120电话时，一般情况下都非常紧张害怕，不知所措。应该注意，要首先冷静下来，120的调度人员有一套规范的询问程序，打120时应该冷静回答调度人员的每一个问题，清楚提供病人的姓名、性别、年龄、出现了什么状况、所在地和联系方式等信息。挂了电话等待救护车时，应该准备好病人的病历、医保卡和足够的费用，派人接应救护车，清除沿途的障碍物，不要随意搬动病人。
3、打完120后保持电话空闲，随时听候回电
打完120留下联系方式后，要随时保证电话畅通，以免救护人员找不到时呼叫。120的回电不是“120”，调度人员的来电是座机号，急救人员的来电是手机号，因此没有接到的电话立刻拨回去。
4、救护车不代表优先就诊权
有的人以为，坐救护车去医院，就可以优先就诊，所以不需要120的时候也叫，就是为了不排队。其实120只是负责把病人拉到医院，不代表120拉来的就是危重病人。只要不是危及生命的急诊，病人挂号、看病还是要按照正规流程进行。
5、疾病最好叫120，而非自己开车或打车
没事时不要随便叫120，但是急病最好叫120。有些紧急的病尽量不要打车或者自己开车去医院，最好叫120，因为有些急性病可能在几分钟之内就失去生命。而120急救车上有受过专业训练的急救医生，有急救药物和急救设备。120找到患者之后可以第一时间给患者做心电图。如果确诊时急性心肌梗死，能立刻为病人服用硝酸甘油等急救药物，并采取吸氧、监测血压等措施，这些都能有效缓解症状，争取抢救时间。而这些都是一般的车所不能提供的。而且急救车时特种车辆，速度也要比私家车更快。
6、打120时要说明是否需要担架工搬运病人
不是每一个救护车上都带有担架工的，而且有的急救车上只有女性医生和护士。因此在打120时要提前说明（一般调度人员也会问），这样方便调度人员做调配。
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