Microsoft Office仍然非常强大,但不再占主导地位。竞争对手正在涌现。企业身份管理公司Okta刚刚发布了其第五份Businesss @ Work报告。它确定了一些最广泛使用的应用程序以及2018年增长最快的应用程序。今年报告的最大赢家包括重量级企业,如Microsoft Office 365,亚马逊网络服务和Salesforce,以及快速增长的新兴企业,如Google的“G Suite”,Zoom和Slack。
Okta基于与网络,移动和基于Web的应用程序进行的5500多次集成,检查了来自公司Integration Network的匿名数据,该网络的注册用户超过1亿。
该公司还与Qualtrics合作,对1200多名知识工作者进行了调查,以考察他们今天的工作方式以及该工作的发展方式。数据和调查反馈共同描绘出企业和人们每天使用哪些应用程序以及如何完成工作的更清晰的图景。
Microsoft Office仍然非常强大,但是竞争对手正在涌现。
Okta通过汇总部署应用程序的客户数量以及使用该应用程序的活跃用户(在30天内至少使用一次应用程序的人)的数量来分析应用程序的整体受欢迎程度。该报告列出了这两个类别中排名前15位的应用。
在最受欢迎的应用程序根据这两套指标是的Microsoft Office 365,相比于增加它的主角去年的财报数字。随后是Salesforce和Amazon WS,Google的G-Suite排名第四。
快速增长的视频会议解决方案Zoom首次进入榜单,排名第九。消息传递和协作应用程序Slack在两个指标的排名中均上了一个台阶。
Okta数据和分析副总裁Ming Wu说,今年最明显的趋势之一是Microsoft竞争对手的崛起。
“几年前,如果您购买了Microsoft,您将获得100%的支持。今天,即使您拥有Microsoft,我们所看到的仍然是Microsoft直接与之竞争的其他各种不同类型的解决方案(越来越流行),无论是Box之类的在线共享工具,还是Zoom之类的视频会议。我们看到大量拥有Microsoft却仍拥有G Suite的客户。那为什么呢?的确,我们相信客户会说:“嘿,我想为我的最终用户建立这种体验,而最终用户正在要求这样做。”
由于Slack和Zoom都在探索或积极参与IPO的准备工作,这对于公司及其投资者而言可能是个好消息。考虑到进一步市场扩展的潜力,这一点尤其正确。根据调查,只有16%的受访者听说过Slack,而19%的受访者知道Zoom。
企业级商务应用Workday和ServiceNow在“最活跃的用户”类别中排名第二和第三。Slack也出现在该列表中,但是Zoom未能进入前15名。
那Skype呢?Zoom竞争对手可能具有更多的品牌知名度,但这并不能带来更大的知名度。被调查者将Skype评为最不喜欢和“压力最大”的应用程序。
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安全性已成为企业的热门趋势。
在“快速增长的应用程序”列表中,网络安全是热门趋势,这些应用程序的市场份额和使用率增长最快。
KnowBe4,LastPass和Proofpoint分别排名前三。KnowBe4提供安全意识培训,并针对强烈确定的需求。密码加密和存储公司LastPass以去年的数据增长132%排名第二。电子邮件安全和安全意识培训提供商Proofpoint凭借122%的增长名列第三。排在前五名的是JAMF Pro,然后是Zoom。
Wu表示,这种趋势越来越趋向于以身份驱动的安全性,这表明诸如安全漏洞之类的事情对于公司负责信息安全的人们来说是头等大事。
“在调查中,我们发现40%的人全都使用相同的2-4个密码。我属于其中一种。我的密码非常长而且很长,但我一直在重复使用。因此,由于这种趋势,公司不得不在安全性上进行更多投资,并且不仅在安全性应用程序上进行投资,而且还在加强和部署诸如多因素身份验证之类的功能,以便您可以使用较弱的密码本身,但是您也可以像通过Google Authenticate通过机器生成的代码来验证服务一样受到保护。”
微软的办公室统治天数可能已经确定。
员工调查和应用统计数据的结果进一步表明,谷歌和其他初创公司在微软方面正在逐渐普及。
数据显示,公司正在以更快的速度采用Google的应用程序,并且其用户基础比微软的用户增长更快。此外,知识工作者表示,Gmail是他们希望公司最喜欢采用的应用程序。使用Github,New Relic或Atlassian等开发人员工具的公司部署G-Suite的可能性是MS Office的三倍。
这是否意味着微软在办公室的长期主导地位真正开始减弱?只有时间证明一切。也许更重要的是,这里的基础和重复主题是选择。
根据Okta的数据,三年前一家典型的公司平均使用52个应用程序。现在,该数字猛增到112。因此,数据显示,公司使用应用程序的时间越长,他们越想尝试更新的应用程序。一件事可以肯定;在当今的现代工作场所中,人们喜欢选择,而且这还没有停止。