近年来,美国零售业在假日季节的平均收入超过3万亿美元,几乎占年度总销售额的20%。随着越来越多的消费者在休假购物时转向台式机,笔记本电脑,平板电脑和移动设备,为网站流量的涌入做好准备很重要。您不仅要确保您的网站已为迎接访客激增做好准备,而且还希望提供令人愉悦的用户体验,这将有助于实现高转化率和强劲的假日收入。这里有一些技巧,可帮助您在繁忙的假期季节之前准备好网站。
1.优化您的网站的加载时间。
这非常简单-如果您的网站加载时间滞后,则访问者会很烦,他们将单击“后退”按钮并找到另一个选项。如今,由于大量的网站流量来自移动设备-客户急着想-请确保您在点击后立即提供他们想要的内容。
您可以通过Google的PageSpeed Insights工具和GTmetrix运行网站的URL,从而快速评估加载时间。尽管这些将使整体速度得分有所提高,但更重要的是,它将为您提供建议,以大大缩短您的加载时间。如果您不懂技术,请将建议传递给您的网站开发人员。
2.限制网站宕机的风险。
当我通过咨询机构与之合作的公司之一拥有每月$ 5的托管费和上百万美元的业务时,我感到非常震惊。廉价的共享主机可能具有潜在的危险,因为您要与数百个网站共享服务器-邻居故障可能会导致停机。
虽然专用服务器每月的费用可能超过200美元,但您必须权衡该费用与假期高峰期间离线对您的业务造成的影响。对于某些(但不是全部)而言,考虑到如果网站宕机将损失多少假期收入,专用服务器的成本增加是物有所值。
3.准备好您的假期优惠券代码,并尽早制定促销策略。
假期意味着特殊交易,因为企业试图相互超越,并在假期收入中占更大比例。
Plus优惠券代码首席执行官DavideBaù说:“我们看到在假期前几个月,商店的提交量有所增加,从零售业巨头到规模较小的本地企业的每个人都渴望在互联网上获得他们的假期优惠券代码。”
在主要优惠券目录中列出优惠券代码是一个不错的策略,但是您还应该找到方法,利用它们的吸引力来转换更多的流量,从而在离开网站之前完成购买。考虑使用退出意图弹出窗口向您提供放弃的交通要约。它可以是即时折扣代码,或类似免费送货的商品,以诱使他们坚持并完成购买。
有关退出意图弹出窗口如何工作的示例,请访问我公司的网站,浏览一下,然后尝试离开-退出弹出窗口会为您打招呼,向您提供加入我们VIP通讯的报价。
4.确保您的访客可以轻松地通过所有设备类型与您联系。
在假期期间,您的访问者中有很大一部分具有购买者的意图,因此使他们能够快速而轻松地与您联系非常重要。确保无论您使用哪种设备,访问您网站的任何人都可以立即找到与您联系的方式。
使您的联系菜单项,电话号码以及您的地址(如果适用)不容错过。实时聊天也是一种不错的联系方式,因为许多人不喜欢使用手机通话-听起来很荒谬。此选项使访问者无需离开您的网站即可获得问题的答案,这通常可以转化为更多的转化次数和收入。
5.灌输信任,以便您的访客有信心输入付款和账单信息。
在Google宣布这已成为搜索排名信号之后,许多网站都已转换为“超文本传输协议安全(HTTPS)”。除了SEO之外,还有很多好处,包括为访问者的个人信息提供安全的环境。
随着消费者越来越精通互联网,他们开始寻找HTTPS或某些人所指的“绿色标杆”。我认为,是切换的复杂性,而不是成本(您可以花不到100美元获得扩展的验证SSL证书),这使许多网站无法切换。您可以在此处获得有关此过程的更多信息,但是大多数企业主希望与他们的网站开发人员进行协商,以使他们处理此切换。