Rosa实验室于2013年推出，当时只有一个人的工程部门和现成的电子商务应用程序：一个用于订购订单，一个用于单笔订单。但是后来公司的产品-Soylent，一种大豆食品替代饮料，在技术人员中占有很大的份额-受到市场的欢迎，Rosa Labs复杂的应用程序设置开始阻碍增长。因此，联合创始人兼首席技术官John Coogan决定从头开始。他雇了一个三人的开发团队，给他们的第一个任务是：确定使用哪个开发平台来构建公司新的，完全定制的订购系统。
修复
Coogan的团队研究了许多系统，寻找与他们的需求和资源相匹配的系统。Rosa的IT团队规模仍然很小，但该公司希望发展壮大，并希望定期更新其软件。这导致他们进入了基于云的Heroku平台，该平台被称为“平台即服务”。它允许客户开发自己的集成电子商务应用程序，后端数据库和其他系统-但没有购买服务器或将其锁定在可能会过时的产品中。Coogan说：“在消除繁琐的工作来建立服务器并可靠地执行代码方面，这非常好。”
结果
Rosa Labs现在拥有完全定制的构建系统，该系统可以处理客户的订单，提供新的追加销售并推动调查以收集客户反馈。自从去年春天安装以来，该公司的网站运行速度明显加快，订阅转换率飙升了84%。这导致运送的餐食增加了24%。而且由于Heroku的系统始终可以处理更新，因此Rosa Labs的开发人员平均每天平均发布新代码2.97次-而不是像以前那样每隔几个月发布一次。
第二意见
在走同样的路之前，请考虑一下您的IT需求：考虑到公司的发展周期，对定制技术进行投资是否有意义?如果这样做的话，您是否有资源，才能和注意力资本来做对事情?位于明尼阿波利斯的网络开发公司Nerdery的软件开发副总裁Chris Locher说：“定制方法往往会浪费金钱和时间。”但是由此产生的收益可以迅速弥补这一消耗。