想象一下，您在Nordstrom商店的更衣室里试穿一些衣服。您正在寻找鞋子来完成外观，或者想阅读产品评论，或者只是召唤一个同事为您带来颜色或尺寸不同的商品，而不必再次变得像样，然后回到商店地板(如果您甚至决定不离开)。
高档零售商将在eBay在西雅图的两个地点，在圣何塞的另一个地点，通过eBay为客户提供技术来做到这一点：下周，在这些商店的精选部门中，Nordstrom将开始进行全长测试只需轻轻一按，即可将其镜像到交互式屏幕，从而有效地创建智能试衣间。
这个想法是将技术带到商店的未开发部分，许多顾客最终会做出购买决定：试衣间。
“顾客购物的方式已经改变，”零售商商店负责人，前Nordstrom Direct数字业务负责人杰米·诺德斯特罗姆(Jamie Nordstrom)告诉《财富》杂志。“当客户坐在家里的沙发上时，我们如何获取客户可用的所有信息，并将其添加到更衣室中，所以这是两全其美的方式?”
对于渴望在此电子商务时代充分利用实体店的零售商而言，取得两全其美是圣杯。Nordstrom被广泛认为是实体店零售商中的技术领导者，它计划在今年至2018年之间在技术上花费12亿美元，其中包括电子商务，配送中心和店内服务增强(例如这些连接的试衣间)。上个季度，其百货商店的可比销售额没有变化，这表明继续努力从每个购物者访问商店中获取更多收益至关重要。
在寻求零售技术的下一步发展方面，诺德斯特龙并不孤单。梅西百货公司(Macy's Inc.)旗下的高档连锁店Bloomingdale's最近开始在其五家商店尝试配备壁挂式iPad而不是Nordstrom交互式镜子的智能试衣间。
WSL战略零售首席执行官Wendy Liebmann说：“您曾经习惯了购物者拥有所有这些内容和帮助。”“在这里，您有一定的俘虏观众，因此有机会。”
尽管Nordstrom的智能试衣间建立在eBay最近为时装设计师Rebecca Minkoff的两家精品店开发的产品上，但鉴于Nordstrom百货商店的规模和库存量的增加，这是一个更为复杂的项目。因此，就此而言，该测试将更能说明零售商如何广泛使用智能试衣间。Nordstrom不会透露计划进行多少部署，这些测试的成功将决定这一点。
镜子，墙上的镜子，我应该买这个吗?
在Nordstrom的智能试衣间中，购物者将能够从销售楼层中选择的商品以及合作伙伴的建议中进入。他们还将配备条形码扫描功能，以识别商店中的商品，因此，如果客户需要其他尺寸或颜色的商品，她可以自己查看是否有库存，并指示员工携带该商品。
对于eBay来说，这项技术是为Minkoff(在为Kate Spade)建立的功能上又迈出了一步，为此，这家科技巨头在曼哈顿的四家商店中创建了一个交互式店面，使站在街上的顾客可以选择商品，以及下订单。Minkoff商店可以记住客户在上一次访问时尝试过的内容，而Nordstrom则不会。
人们可能会认为，这种最先进的技术及其如何促进高接触客户服务的方式更适合高档商店，但eBay认为，该技术甚至可以在更注重价值的零售链中使用。它可能采用大面积的屏幕，而不是更衣室中的光滑镜子，而是形成在销售楼层的墙上。确实，杰米·诺德斯特罗姆(Jamie Nordstrom)表示，这项技术可能会在低价的诺德斯特罗姆机架商店中运作，尽管目前尚无确定的试点计划。
与Nordstrom的合作伙伴关系也是eBay以其市场和PayPal付款服务而闻名的消费者的一种方式，以增强其作为零售技术创新者的声誉，包括在实体商店中的销售额，其中仍然有90%以上的销售额仍在发生。eBay的另一项新举措是它与西蒙房地产集团(Simon Property Group)共同开发的互联购物中心，其中包括一个交互式购物中心目录，其中包括重点介绍当天发生的事件和交易。随着公司在2015年即将分拆PayPal之后为生活做好准备，技术服务的增长也将有所帮助。
“这是关于我们的意思，'嘿，我们真的只是一家电子商务公司，或者我们真的是从事商业活动的任何人的合作伙伴，” eBay创新和新兴企业副总裁Steve Yankovich说。