公司每年因放弃在线购物车的客户而损失180亿美元的销售额。仅在黑色星期五到网络星期一之间，就有79%的手机购物者抛弃了购物车，在桌子上留下了可观的钱。大型和小型公司都无视购物车，但对于初创公司而言，这是一个更大的问题。
四分之一的在线客户由于复杂的网站导航而放弃了购物车，而由于长期的结帐流程，有21%的客户放弃了交易。大型零售商可能有资金来解决这些问题。相比之下，初创企业通常资源有限，收入较低。随着越来越多的客户放弃购买，失去的销售会产生不幸的滚雪球效应：富人变得更富裕，而初创公司则停滞不前。
但不要担心：应用以下五种简单，低成本的策略将提高转化次数，并减少废弃购物车的数量：
1.在构建之前先进行轮询。
防止购物车遗弃的最佳策略出现在应用程序计划过程的早期。在构建之前，请调查客户，以确定他们希望您的应用如何运行。在制作屏幕之前，请模拟屏幕以将其展示在客户面前。认识您的客户并根据他们的期望创建用户友好的体验无疑会增加销售额。
在整个构建过程中继续与客户沟通。让他们测试您应用的功能，并记录他们的反馈。您将了解对他们来说最重要的是什么-这意味着速度，效率，简单性，安全性或以上所有方面。
2.简化结帐流程。
避免使用复杂的结帐系统关闭用户。一些企业错误地要求客户提供太多信息，以至于他们决定在其他地方购买商品。您的客户应该知道还需要完成多少工作。简洁的界面和较短的购买途径将使客户免于沮丧。
缩短结帐表格长度的一种简单方法是允许客户的邮政编码自动填充其城镇和州。您甚至可以将您收集的注册信息自动迁移到结帐表单中。这样，这些字段已经填写完毕;买方只需要确认即可。
3.添加安全措施。
快速便捷的交易如果不安全，则毫无意义。身份盗用问题日益引起人们的关注-每年有超过1200万美国人成为身份盗用的受害者-消费者比以往任何时候都更加谨慎。实际上，由于安全方面的担忧，有17%的移动购物者放弃了购物车。
解决此问题的一种好方法是使用验证产品和服务，这些产品和服务通过第三方验证每笔交易。这些安全措施可确保所有用户信息均被加密并保持安全。确保您的客户知道您已加密他们的信息。紧张的客户会寻求安全措施，如果他们认为自己的问题已得到解决，他们就不太可能放弃购买。
4.发送温柔的提醒。
应用程序的优点之一是，您可以向客户发送推送通知。使用此功能可以提醒他们购物车中有物品，但要警惕它们。对应用程序进行编程，使其仅将警报发送给选择了高价值物品或花了几分钟浏览后才装满购物车的用户。
推送通知对于提供购买确认，跟踪更新并向客户通知特殊优惠也很有用。
5.鼓励打折销售。
鼓励客户通过您的应用进行购买。尽管折扣会产生初始成本，但如果使用得当，它们可以有效地扩大用户群，提高客户满意度并增加收入。
食品配送初创公司Caviar通过免除首次客户的配送费来做到这一点。该公司还向共享该应用并吸引朋友购买的用户提供20美元的赠金。
这是五种简单而廉价的方法，可以改善您的移动体验并将那些废弃的购物车变成销售产品。从一开始就倾听您的客户，并确保他们感到安全-很快，他们将单击“购买”按钮。