在现有空间中开展新业务可能会令人生畏。不管您的产品是否跨越式地超越既定竞争,对市场进行教育并与“大手笔”争夺份额都可能很困难。
当然,初创公司具有一个主要优势:敏捷性。作为一家小型企业,您可以迅速采取行动以采用最新技术并更快地进行营销,以利用新的机会。无需再面对任何遗留问题,您将可以轻松进行所需的调整。将这种敏捷性与客户对定制服务和产品的期望相结合,您将立足于新事业,从而赢得长期的成功。
这些优势在销售中尤其明显,传统上是耗时,费力的工作,尤其是在软件或技术类别中。早在那天,销售人员就会提早到达潜在客户会议,坐在大厅里观察人流。他们会注意竞争的供应商以及其他上下文线索,这些线索可能会帮助他们与客户建立融洽的关系。
如今,技术可以比人们更快,更好地收集该信息。实时社交勘探工具使敏捷的创业公司几乎毫不费力地洞察上下文数据,以帮助您找到合适的潜在客户。可是等等。“ Goliaths”也不能使用这项技术吗?当然。但是,它们传统的,不连贯的业务通信工具-传统的PBX电话系统,电子邮件和其他传统平台-留下了宝贵的数据,零散而孤岛。(PBX或专用小交换机,是企业内的电话系统,可以在本地用户之间在企业用户之间切换呼叫,但允许所有用户共享一定数量的外部电话线。)
这就是为什么您的创业公司应该优先使用新功能:基于云的敏捷,开放,通信平台,该平台提供了一个完全集成的,多模式的系统,可以与潜在客户进行实时互动。
通过将通信和客户关系管理(CRM)集成到一个统一的系统中,您将发现这些下一代系统将为您的动态初创公司提供超越现有竞争对手的强大优势。该优势源自将社交来源的上下文数据与电话,电子邮件和即时消息传递,视频会议和社交媒体互动等各个现代通信渠道自动集成到一个线程中。
最好的部分是,初创企业有独特的机会立即利用这种自动化的集成技术。Goliaths接近的唯一方法是手动完成所有这些操作,在传统的CRM系统中输入注释,联系方式和活动日志,或者翻录和替换其旧系统-这既昂贵又费时过程,特别是在变化缓慢的大型组织中。
对于初创公司而言,这意味着尽管大手笔仍在大厅里闲逛,并将数据手动输入到CRM系统中(希望它们不会错过交易细节),但您可以以清晰,真实的方式开始运作及时满足客户的需求,欲望和愿望,无论大小,您都可以在竞争中脱颖而出。