沃尔沃的性能品牌Polestar彻底重新定义了人们购买新车的方式。然而，即使在引入这一创新的品牌和零售概念之前，Polestar就已经在传统经销商网络的基础上开设了第一个展厅。它的新展厅名为“北极星空间”，将在挪威奥斯陆开设第一家实体店。奥斯陆的北极星空间将于2019年年中开始运行。
Polestar首席执行官Thomas Ingenlath表示，Polestar Spaces是品牌客户体验的重要组成部分，因为它是汽车制造商与客户进行实际沟通的地方。新的北极星空间将在奥斯陆市中心的奥夫雷斯洛特盖特展出，该店与其他进步品牌商店位于著名的零售环境中。
事实上，表演品牌的定位并不奇怪。奥斯陆是挪威的首都，人们比传统汽车更有可能购买电动汽车。Ingenlath说，在奥斯陆推出Polestar Space的故事是合乎逻辑的，因为挪威被认为是世界上最重要的电动汽车市场之一。
奥斯陆的北极星空间将是北极星全球零售网络的第一个。到2020年年中，沃尔沃的性能品牌预计将拥有约60个Polestar Spaces，所有这些空间都基于Polestar目前正在开发的创新设计理念。根据Polestar的说法，这种新的设计理念目前正在瑞典哥德堡的零售实验室环境中开发。Polestar表示，这一新的设计理念将重新定义客户与汽车品牌互动的方式。
这种全新的设计理念带来了全数字化的零售体验，客户无需实际进入实体店就可以研究、配置、订购新车。客户需要做的就是上网。
尽管如此，客户还是想在下单前亲自检查一辆新车。他们可以通过进入Polestar空间来实现这一目标，这将是非委托产品专家的责任，而不是坚定的销售人员。这些非委托产品专家将专注于改善客户的品牌体验，并为他们提供与所有权流程相关的所有信息。在太空中，客户还可以使用新的Polestar汽车进行试驾。正如Polestar解释的那样，Polestar Space提供了一个前卫的环境，可以缓解零售过程中的压力。