世界上最大的财产和伤亡保险公司之一Tokio Marine *将使用AI解决方案来处理其在日本所有保险业务中的汽车损坏，从而加快处理索赔的速度对于保单持有人。
由技术公司Tractable创建的AI解决方案使用计算机视觉来观察汽车损坏的照片，并以接近人类的实时感觉来感知汽车的损坏。Tokio Marine将使用AI来了解其可用的全部维修决策，包括建议的维修，喷漆和混合操作以及所需的工时。
以这种方式使用AI可以提高从几天到几分钟的远程审查索赔的速度，消除流程中的低效率，帮助保险公司和维修人员更快地就维修达成共识，从而使客户更快地上路。这是日本一家大型保险公司首次在索赔流程中部署AI汽车损坏评估解决方案。
日本最大的保险公司** Tokio Marine 自2018年以来一直与Tractable合作，其雄心是通过基于计算机视觉的解决方案来改善需要复杂的视觉评估的评估业务。经过AI的成功试验之后，Tokio Marine现在将从2020年4月开始在其索赔服务中心之一使用Tractable的技术，并有可能在全国范围内部署它。
Tokio Marine Group副总经理Hidenori Kobayashi说：“在日本，发生事故后，可能需要2-3周的时间才能确定应支付的金额。通过使用Tractable的世界领先AI来评估汽车损坏，我们希望可以缩短这一时间时间充裕，巩固了我们作为自豪地开拓新技术的公司的地位，该新技术改变了我们客户的理赔流程。”
与日本一样，Tokio Marine在亚洲，美洲和欧洲都有业务。
Tractable联合创始人兼首席执行官Alex Dalyac表示：“我们很荣幸被世界上最大的保险公司之一选为AI合作伙伴。我们认为这证明了我们的技术质量，解决方案的成熟度以及信任我们的员工。计算机视觉正在加速事故的恢复;技术就在这里，它在地面，并且正在发挥作用。”
Tractable的AI将深度学习与机器学习技术一起用于计算机视觉。对AI进行了数以百万计的汽车损坏照片和人工评估决策的培训，并且算法通过分析各种不同的示例从经验中学习。Tractable的技术全球适用于任何车辆。
AI允许保险公司根据维修人员，评估人员或保单持有人提供的照片评估车辆的损坏情况。通过平台，Tractable的AI分享维修方法建议并指导索赔流程，以确保尽快处理和解决每项索赔。
在日本，Tokio Marine正在使用Tractable开发的新产品，称为损耗调节器应用程序。除简化维修决策外，损失调节器还使保险人能够为维修者设置自己的质量检查支票，确保进行维修以制定标准，并使保险人，维修者和保单持有人放心。这也加快了调节器与车身修理厂就修理汽车所需的工作达成共识所需的时间，并获得了谈判结果。
Tractable的AI已为全球顶级保险公司处理了超过10亿美元的汽车索赔，其中包括英国最大的汽车保险公司之一Ageas，法国市场上最大的汽车保险公司Covéa以及第二大汽车保险公司Talanx-Warta波兰的保险公司。