大众汽车集团旗下新能源汽车合资企业江淮大众与苏宁汽车、博泰悦臻,共同宣布启动思皓品牌战略联盟。三方的联盟将基于新型场景化的销售模式,打造电动汽车智慧零售,并在多个领域展开业务合作,为消费者带来全新的电动出行体验。
同日,思皓汽车旗舰店于苏宁易购平台正式运营,并通过苏宁易购618百亿补贴大促活动,为消费者带来多重福利。此外,江淮大众携手苏宁汽车打造的首家苏宁广场思皓e栈于杭州落成,并将于2020年内拓展至55家。结合博泰悦臻的数据生态和平台运营优势,思皓品牌将实现多场景闭环运营及数据贯通,进一步提升客户电动出行体验。
近年来,随着互联网技术的发展,智慧零售势不可挡,通过对传统零售的重构,市场上形成了新的消费模式和价值,全球零售的历史被改写了。而汽车行业与众不同,虽然全球汽车行业的发展速度正在加快变革、积极拥抱“智慧零售”,但汽车的产品特性决定了其无法用简单的方式将出售、营销途径从线下真正转变到线上。
江淮大众、苏宁汽车、博泰悦臻分别是整车、零售、科技领域的行业领先企业,此次三方战略合作,将基于场景进行新型销售模式的探索,这一创新无疑将在新经济时期给汽车行业带来一场震动行业的商业变革。
在新四化背景下,除了刚性需求,消费者对汽车的期待早已不再是单纯的交通工具,而是追求幸福的第三空间,是一种全新的载体,一个智能的移动空间。整个汽车产业的发展方式和发展效率也产生变革,在新生态下,未来汽车产业的分工将更趋于细化,单个企业难以形成有效的竞争力,谁能够抢先将深度生态融合做到真正落地,谁就抢占了未来汽车市场的先机。
在车联网领域深耕多年的博泰悦臻以“擎”系列等一系列车联网产品在行业拥有良好口碑之外,结合博泰悦臻对车联网方面数据的累积和理解,在基于场景的全智慧零售购车模式上也率先走出一条自己的道路。虽然汽车销售行业和快消品行业存在的一些差异,如汽车的决策周期时间比较长,决策周期比较慢,跟踪期比较长。但只要能解决客户在线上信息的传递和资金支付,以及沟通理解的过程,那么在线上形成一个闭环的销售是可行的。
此次与江淮大众、苏宁汽车的合作中,博泰悦臻提供了更多具有前瞻性的落地整合服务,包括解决里程顾虑 ,服务顾虑,充电顾虑,二手车顾虑,金融顾虑;提供旗舰店,销售网络,订购热线,小程序,微信号等线上运营;基于技术平台能力构建虚拟中台业务,AI智能销售系统等。
博泰悦臻董事长应宜伦介绍,“对于智慧零售来说,如何发挥生态数据构建和中台运营能力,连接汽车企业、电商销售平台和客户,形成闭环高效低成本的汽车零售运营服务体系也是十分重要的。今年我们会继续和苏宁汽车在线上推进的基础上,开展一些线下合作,并在此基础上开发AI智能销售系统,帮助江淮大众进一步快速实现转化。”
三驾马车齐头并进,共同探索汽车行业的智慧零售,此次尝试或将吹响中国乃至全球汽车的变革之音。