由央视举办的“315晚会”,每年都有很多消费者观看,在这个晚会上,会公布很多存在质量问题的现象。而在今年的“315晚会”上,央视点名了东风英菲尼迪、长安福特这两家车企,这两家车企所打造的部分车型存在质量问题,被很多车主投诉。透过这一现象,也说明,越来越多的消费者对汽车质量问题、汽车投诉问题都很关心,也好奇什么车质量最可靠。而根据车质网的统计数据来看,在SUV领域中,理想ONE是投诉量最低的一款车型。
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从车质网发布的2020年SUV销量投诉比榜单来看,理想ONE以万分之0.6的投诉销量比位居榜单的首位,这对于一款自主品牌的中大型SUV来说,是相当不错的成绩了,也能从侧面看出理想ONE本身的品质有多么出色。再来看和理想ONE同级别的大众途昂,它在这份榜单中排名第34名,投诉销量比为万分之12,和理想ONE比起来差距比较明显。
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而且,大家也千万别觉得理想ONE能上榜是因为理想ONE的销量比较低,其实恰恰相反宝马x5优惠,理想ONE在2020年的销量是新能源SUV中的第一名,在2020年它的全年销量超过了3.2万辆。这个销量成绩同样很不错,要知道向蔚来ES6这样的老牌车型,年销量也不足3万辆,且理想ONE的用户满意度接近100%。
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那么问题就来了,为什么理想ONE能成为国内品质第一的SUV车型,用户满意度还这么高呢?接下来笔者就将从多个方面,来为大家分析其中的原因。具体来看:
理想汽车拥有资质,自建了生产基地,这一点和国内不少找传统车企代工的新造车势力有所不同,而自建厂房虽然说生产成本更高,但是可以更直观地控制车辆的品质,也可以更直接地对车辆进行质检。值得一提的是,理想汽车的生产基地已经下线并交付了超过40000辆理想ONE。
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而理想ONE 的生产环节、生产工艺也达到世界一流水准。比如说车身上的冲压零件,每一个冲压后的零件均会通过高精度的蓝光检测,以此来确保车身的品质。再比如说焊接,理想汽车的焊接车间拥有100%自动化率的焊装工艺,在该工艺的加持下,6259个焊点将车身的各个部件紧固地结合在一起,进一步提升车身的强度和刚性。
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在生产结束之后,理想ONE还得通过各种不同的质量管理。据了解,理想汽车的生产环节中,包括2741项新车检验项目,还有14项过程专项检查。而在一辆理想ONE组装下线之后,还将进行路测,路测涵盖12种极限路况,包括动态涉水测试等项目。而根据官方统计,经过这些检验、测试之后宝马x5优惠,理想ONE的售后千车故障数目可以比肩宝马X5、奔驰GLE等豪华品牌车型水准。
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另外,在售后环节理想汽车的表现也很不错,它提供有车主顾问服务,做到7天24小时在线,通过一对一专属客服的方式保证车主的实际用车体验。同时,理想汽车为每一位理想ONE的首任车主提供终身质保,如果出现质量问题导致的车辆故障,零配件更换和维修全部免费,避免高额的维修费用。在后续保养时,如果车主的城市里有维修中心,还可以做到专人上门取送车,维修保养通过APP预约就行,不需要亲自去,做到省心省时省力。
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综上所述,理想ONE能成为国内投诉量最少的SUV还真不是偶然,它本身的品质做工确实过硬,很难在日常使用的过程中出现问题。何况理想汽车还提供完善的售后服务体系,以此来满足用户的售后需求,在售后上不推诿。另外,理想ONE可以做到不限行不限号,综合续航800公里,能以加油、充电两种方式来补充续航。所以在手握33万预算时,买理想ONE比买途昂更值。