厂商: 和泰汽车股份有限公司
发布日期:2020.08.10
LEXUS导入铝合金外板维修，提升顾客满意度
为提供更贴近顾客需求，LEXUS筹备两年、斥资千万同步强化软硬体，于今年8月起导入铝合金外板维修服务
LEXUS自2000年起，已逐步开始採用铝合金外板件，随着近几年新一代车型推出后，因应车身轻量化设计，铝合金应用範围更加广泛；惟早期缺乏铝合金维修技术，仅
能以更换全新板件方式维修。
为提供更贴近顾客需求的服务，总代理和泰汽车参照原厂规範，针对铝合金特性，筹备两年、斥资千万同步强化软硬体；透过专业集训，共有60名全台LEXUS经销商之高阶技术员取得铝合金板件维修资格，此外，特别设置独立维修区域，引进国外知名专修工具及个人防护设备，除了确保高水準的维修品质，也能保障技术员在维修时不受到铝粉逸散影响，同时做到顾客满意及员工健康保护。
因此，与过往仅能更换新品相比，铝合金维修能修复最常见的板件刮伤、擦伤及小凹陷，大幅减少等待时间之外，也节省了顾客的维修花费。
LEXUS特别设置铝合金独立维修区域，不仅具防火隔帘，并引进国外知名专修工具及个人防护设备，确保高水準的维修品质
LEXUS已于2020年8月起正式导入铝合金外板维修，详细服务内容及维修据点请致电LEXUS各经销商或LEXUS顾客服务中心0800-036036洽询。