“315汽车投诉” 2019年04月投诉分析报告

世上编辑千千万，汽车小编最辛苦！这不，五一假期刚过，小编立刻给大家带来了最新一期的汽车投诉排行榜，想买车的可得睁大眼睛看哦！2019年4月网站投诉平台共计受理消费者投诉1016宗，在连续数月投诉量上升之后，本月终于有所缓和了，不过某些车企被投诉的问题还是老样子，但有些车企似乎又来了新问题，哎......　　好了在正式揭榜之前，鉴于每期后台都有很多小伙伴们留言要投诉地址，今天小编在这给大家列出：中国汽车消费网投诉平台（http://tousu.315che.com/）；或者关注汽车投诉微信公众号（qichets）参与投诉。2019年04月品牌投诉量TOP10排行榜排名品牌投诉总量环比同比1上汽大众71
-7.79%+86.84%2东风日产70-12.50%
+42.86%3一汽-大众55-35.00%+14.58%4一汽-大众奥迪50-23.08%+150.00%
5宝马45+50.00%
+166.67%
6北京现代40+5.26%0
7奇瑞汽车38+90.00%+72.73%
8长安汽车35-37.50%-72.00%9东风标致33-45.00%
-13.16%
10哈弗28-33.33%
-20.00%
中国汽车消费网制表2019年04月车型投诉量TOP5排行榜 排名车型投诉总量主要被诉问题1
朗逸25车身异响 车门漏水2
轩逸23仪表台开裂、脱皮
3宝马3系22收取金融服务费 传动系统故障
4奥迪Q520
车内异味5速腾19变速箱异响、顿挫、换挡冲击
中国汽车消费网制表 　　榜单解读：　　其实每到这个部分，小编总是在想，怎么总有几个品牌赖着不走呢？这是有多舍不得离开啊！呵呵......另外千万别跟我谈什么销量，销量比他们好的品牌也有不少，可是为什么人家不上榜呢？所以还是需要好好做产品的，别动不动就让车主去4S店了！还有不知道大伙有没有注意到，本期的榜单上出现了一位新人，对的，就是那个大名鼎鼎的宝马，居然还排在了第五位！　　对于宝马这个品牌，相信大家都不会太陌生，蓝天白云标是多少人的梦想啊！而它本次被投诉最多的是3系这款车，来自湖南的车主沈先生告诉我们，自己的2018款320Li时尚版行驶了仅6740公里，就出现了冷车启动后传动系统不能正常工作的情况，此外转速表也一直在上下跳动，而最让人难以接受的是，目前连4S店都检查不出原因。哎呀，就这质量，还豪车呢，是“壕”车吧！　　除此之外，有车主表示宝马3系还存在大灯起雾、方向盘左右阻尼不同、空调不制冷、水箱破裂等等问题，而且大多数是行驶里程不满10000公里的新车，这着实是让人难以理解啊！而对此4S店多以非质量问题搪塞过去，工作人员的态度也是够硬气的，看来，宝马车真是一点都不愁卖，“豪车”就是有底气，就是不知道奔驰和奥迪是不是也这样。　　最后值得一提的是，前段时间奔驰闹得沸沸扬扬的金融服务费问题，也同样出现在了宝马车主身上，多位车主表示自己在购车时，被4S店收取了6000-10000元不等的服务费，并且连发票和收据都没有，而后向4S店销售再次咨询，被告知金融服务费现在在收，以后也会继续收的，所以那些想买宝马车的小伙伴做好准备哈，别以为被曝光就不收了，太天真！