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“315汽车投诉” 2019年05月投诉分析报告

   日期:2022-05-02     作者:汽车网  联系电话:浏览:421    
事实上,众所周知2019年的中国车市并不乐观,多个品牌的销量较去年同期出现了较大幅度的下滑,在这种萎靡的大环境下,很多车企都经历了前所未有的考验。而在这么严峻的汽车行情下,各车型的质量又如何呢?别急,最新一期的投诉分析报告为大家奉上!  还是那句话:一月一期,雷打不动!2019年5月,中国汽车消费网投诉平台共计受理了消费者投诉862宗,投诉品牌和车型与4月份相比整体变化不大,值得庆幸的是,本月投诉量再次出现了小幅下滑,这还是有那么一点小开心的,希望各个车企继续保持哦!  另外鉴于每期后台都有很多小伙伴们留言要投诉地址,今天小编在这给大家列出:中国汽车消费网投诉平台(http://tousu.315che.com/);或者关注汽车投诉微信公众号(qichets)参与投诉。
2019年05月品牌投诉量TOP10排行榜排名品牌投诉总量环比同比1上汽大众55
-22.54%+120.00%
2东风日产50-28.54%
-3.85%
3上汽荣威46+76.92%+84.00%4一汽-大众42-23.64%-36.36%
5一汽-大众奥迪36-28.00%+50.00%
6东风标致34+3.03%+12.82%
7哈弗29+3.57%-66.07%8长安汽车25-28.57%
-65.28%
9奇瑞汽车23-39.47%
-14.81%
10宝马22-51.11%+10.00%中国汽车消费网制表
2019年05月车型投诉量TOP5排行榜 排名车型投诉总量主要被诉问题1
标致40826轮胎鼓包、开裂 发动机烧机油2
奇骏24发动机漏油、爆震
3荣威RX520天窗/变速箱异响
4朗逸19副驾漏水 售后服务差
5奥迪A4L17车内异味 变速箱异响
中国汽车消费网制表
  榜单解读:
  看完本月的这份榜单,我想我们还不算是特别失望,毕竟绿色的要比红色的多,看来越来越多的厂家开始注意到售后这部分了,这是一个比较好的信号!可能有的车主会问了,我投诉的某某车怎么没上榜呢?这是因为它们的投诉量可能还不够,就比如第11名的北京现代以及第十二名的比亚迪等等,算是逃过了上榜的“一劫”!  好了言归正传,很遗憾本月又见到了我们的“熟客”——标致408,而且是再次登上了冠军的宝座,其主要问题还是在于轮胎和发动机这两部分,想不到标致卖车不行,“制造问题”的能力却很强!  前不久来自河南郑州的王先生向我们反馈,称自己的408在行驶到4000公里时右前轮突然爆胎,当时的情况真是相当危险,随后在检查中又发现其它轮胎也出现了不同程度的裂痕,于是在今年3月向厂家电话咨询轮胎召回问题,却被告之他的车子不在召回范围内,不能免费更换,这......看来车卖不好还真是有原因的!  除此之外,标致408的发动机问题也是一大堆,之前我们也做过相关的详细报道,不管是口碑最好的1.6T版本,还是1.2T/1.8L的车型,车主普遍反应“故障灯亮”“发动机异响”“烧机油”“抖动”,而从车主的处理反馈和投诉内容来看,目前这些问题仍未得到有效解决,难道东风标致准备彻底放弃408了?那这些老粉丝该怎么办呢?  最后值得一提的是,像大众高尔夫、哈弗H6、长安CS75、奇瑞艾瑞泽5、宝马X1等车型虽然本次没被公开“点名”,但如果你们对质量问题依旧不上心的话,说不定下次车型投诉TOP5榜单上就会有你们了,所以还是好自为之吧!
 
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