6月30日,长城汽车品牌体验中心在北京顺义开门营业,而这也是长城汽车旗下首家品牌体验中心。据长城汽车称,首家品牌体验中心的开业意味着此前以“销售”为主的传统销售模式将转变为以“体验”为主的多业态模式。 众所周知的是,此前奔驰、宝马、雷克萨斯等豪华品牌在多年前就已经开始品牌体验模式,而随着蔚来、拜腾、小鹏等一众“造车新势力”以及广汽新能源等品牌的推波助澜,终端用户对于“品牌体验中心”这一概念就更加的熟悉。 不过,与上述这些品牌相比,长城汽车品牌体验中心稍有不同。首先,在品牌定位上,长城汽车本身并非是奔驰、宝马、雷克萨斯这样的豪华品牌;而相对于蔚来、拜腾、广汽新能源等品牌来说,长城汽车并非专注于新能源产品,且长城汽车本身在此前也已经建立了较为完备的传统经销商体系。 在长城汽车品牌体验中心内,我们发现,传统的由厂商主导的汽车展示/售卖等功能性空间大大缩水,而随之提升的是完全交由用户去主导的休憩、娱乐、社交等功能性空间。与此前传统的4S店相比,偌大的体验中心从区域设置到装潢演绎有着明显的差异化,而在这样的环境下确实容易让用户产生一种“主导”感受。