极星官方表示，自11月2日开始，受到影响的用户可以通过电子邮件的方式与极星官方取得联系，并可获得相应的解决方案。对于所有未交付的车辆，极星官方会对其故障进行更新，所以新车的交付会存在延误的情况。此外，目前极星官方会对所有车辆进行升级，保证车辆一旦OTA更新，极星便可向Polestar 2推送最新软件。日前，Polestar极星（下文简称极星）官方第二次召回国产Polestar 2，原因为逆变器和高压冷却剂加热器出现故障。11月2日，极星官方表示已经对受影响的用户发布了安全召回的信息，召回的车辆共计4586辆。 极星在声明中表示，此次召回的范围涉及到大多数车辆上逆变器出现故障的用户，逆变器是将电池中储存的电能转变为汽车动力的设备，受到影响的车辆共计4586辆。此外，极星官方表示，此次召回的服务范围还会涉及到高压冷却剂加热器，该设备负责机舱和高压电池的加热，受到影响的车辆共计3150辆。 极星官方表示，自11月2日开始，受到影响的用户可以通过电子邮件的方式与极星官方取得联系，并可获得相应的解决方案。对于所有未交付的车辆，极星官方会对其故障进行更新，所以新车的交付会存在延误的情况。此外，目前极星官方会对所有车辆进行升级，保证车辆一旦OTA更新，极星便可向Polestar 2推送最新软件。
极星官方表示，自11月2日开始，受到影响的用户可以通过电子邮件的方式与极星官方取得联系，并可获得相应的解决方案。对于所有未交付的车辆，极星官方会对其故障进行更新，所以新车的交付会存在延误的情况。此外，目前极星官方会对所有车辆进行升级，保证车辆一旦OTA更新，极星便可向Polestar 2推送最新软件。