近日,海外媒体爆料,因动力电池存在潜在的起火隐患,福特官方将在海外召回2.7万辆福特翼虎(海外部分市场也称福特Kuga)插电式混动车型。官方最近已确定了引起问题的原因以及解决方案,所有必要的召回工作将在2020年12月至2021年3月之间进行。 欧洲福特最近公布了一份声明,造成该召回事件的主要原因是动力电池系统在制造过程中被污染,有杂质混入,从而影响了电池的性能。对于处理办法,福特官方表示,此问题可能带来的严重后果,所以将车辆召回后决定更换全新的动力电池组。
对于紧急处理意见,福特建议如果必须使用车辆,请在EV Auto模式下使用车辆,不要使用运动、雪地以及沙地模式,暂时不要进行充电枪充电,避免动力电池有过热的显现提早引发起火隐患。
此外,除了电池的更换,车辆的软件也许要更新,以上操作至少需要一天的修理时间。另外,维修顺序将按照客户购买车辆的顺序进行优先排列,并且由于疫情严重,为了不让多人聚众,福特将安排接送服务,并且会补偿一些礼品。