对于工作忙碌的消费者来说,买车是件“伤脑筋”的事。看车、试车基本都要到偏远的郊区才能完成,还可能因为价格、品质等原因和工作人员“斗智斗勇”,浪费大把时间在各个店之间比较选择。因此,轻松便捷的购车体验成为了当下年轻人买车的新需求。切实从消费者的痛点出发,汽车品牌纷纷发力探索全新的购车体验。比如,今年5月成立的全新纯电高端品牌R汽车,就推出了全新的新零售服务模式。“用户怎么方便,用户希望怎么做,我们就怎么做。满足用户的需求,是我们一切工作的出发点”,在这样的初衷下,R汽车开始布局开到用户身边的R STORE体验中心。 覆盖各大城市寸土寸金的商圈和居民生活圈,R STORE让消费者在商场吃饭逛街之余就可以看车、试车,同时,用户在手机上就可以轻松下订,让购车服务更高效、更省力。今天,我们就带大家走进位于上海市浦东新区银城路66号尚悦湾一层107a单元的R汽车上海陆家嘴尚悦湾体验中心一探究竟。 R汽车尚悦湾体验中心的选址绝佳,选择在了上海陆家嘴滨江金融城-尚悦湾广场,可谓不计“寸土寸金”的成本,真正做到了把体验中心开到用户的身边。用户日常散步或周末逛街时,就能走进体验中心,将看车买车完美融入日常生活,更便捷、更轻松。 体验中心内部设计风格以简洁科技、休闲舒适为主,营造出轻奢感。踏入店内,映入眼帘的是无处不在的R元素和统一规范的设计细节:地面统一使用精美质感地砖;墙面用木质材料和金属面板进行装饰,品质感立显;天花板特别选用了软膜材质,配合店内明亮的灯光,带来简洁的科技感;陈列墙也一改传统排列模式,采用了更接近于零售业态的形态。 体验中心内设置展示互动体验区、用户接洽与休息区等区域。在体验顾问的引导下,用户可在轻松舒适的环境中,享受到更便捷的整车零售、试乘试驾等全套的购车服务。 写在最后: R汽车把R STORE体验中心开进用户的生活圈,让用户在逛街时就能看车试车,真正融入用户生活,切实走到用户身边。目前R STORE已经在全国铺开,在上海、北京、广州、成都、重庆等各大城市扎根,让用户在自己家门口就能体验到高品质的产品与服务。除此之外,R汽车还提供了7*24小时实时线上顾问、1对1专属客服服务、24小时随身服务以及预约快修、上门服务等全面升级服务,让用户以最快速度无忧尊享售前、售后的贴心服务。