据悉，2021年1月22日起大定购买全新ES8，ES6及EC6的用户终身免费换电权益将调整为未选择专属桩权益的用户：每月前6次换电免费保持不变；选择专属桩权益的用户：由原先每月前6次换电收取电费，免收服务费调整为每月前4次换电免费，超出以上次数的换电服务，将全额收取换电费用。
2020年10月12日至2021年1月21日期间支付大定的用户（含已提车用户），如果选择了保留或安装了专属桩，可以选择将权益升级为最新的每月前4次换电免费或可以保留原换电权益；如选择了放弃专属桩，每月前6次换电免费保持不变，也可以重新选择安装免费专属桩，在安装了专属桩后权益将调整为每月前4次换电免费。
以上权益调整预计将于3月1日起上线。除此之外，2020年10月11日（含）前支付大定且正常排产提车的用户，终身免费换电权益保持不变，仍可享受全国范围内不限距离、不限次数、不限换电站的终身免费换电服务。
此前，蔚来与国网电动将在充换电运营领域建立深度合作关系，提升用户补能服务体验，进一步降低用户用车成本，促进新能源车的推广。作为全国首家合作车企，蔚来与国网电动联合开展新能源车使用清洁能源充电的活动。力争实现今年全年新能源车用户至少使用清洁电能1亿度，推动新能源汽车全生命周期低碳化。
蔚来与国网电动已经开展V2G技术（利用电动车的动力电池反向给电网送电）试点， 今年还将通过推广V2G技术，鼓励电动车用户在用电低谷时段充电，并在用电高峰时段给电网放电调峰，实现削峰填谷，提升电网容量效率。此次，蔚来与国网电动签署深度合作框架协议，将进一步推动新能源车行业的发展。
