3月3日，该公司首席执行官RJ Scaringe在发给客户的一封信中表示，3月1日之前的订单将不受价格调整的影响，取消订单的客户可以以原价恢复订单。 该公司在3月1日宣布，其R1T电动皮卡的起售价将从6.75万美元提高到7.95万美元，R1S电动SUV的起售价从7万美元提高到了8.45万美元。这一决定让大量已经提交订单的客户感到不满，许多客户纷纷取消订单，并指责该公司“背叛”了早期支持者。 Scaringe在信中表示：“这是一个错误的决定，我们辜负了你们对Rivian的信任。自12年前创办了Rivian以来，我犯过许多错误，这次是最痛苦的一次。”Scaringe重申，涨价是由通货膨胀压力和更高的部件成本所导致的。他表示，自该公司在2018年开始接受R1T订单以来，美国的新车平均价格已经上涨了30%以上。 在宣布3月1日之前的订单不会涨价之后，Rivian的客户对该公司此举表示了欢迎。一位此前取消了订单的客户表示：“我重新恢复了订单，Scaringe真诚地道了歉，他们正在改正错误。”另一位在2018年订购了R1T的客户在Twitter上表示：“我恢复了100%的信任和信心。这才是正确的做法。”据外媒报道，此前Rivian宣布其车辆价格将上涨，这一决定导致了大量客户的不满，于是该公司不得不调整了涨价规则。 3月3日，该公司首席执行官RJ Scaringe在发给客户的一封信中表示，3月1日之前的订单将不受价格调整的影响，取消订单的客户可以以原价恢复订单。 该公司在3月1日宣布，其R1T电动皮卡的起售价将从6.75万美元提高到7.95万美元，R1S电动SUV的起售价从7万美元提高到了8.45万美元。这一决定让大量已经提交订单的客户感到不满，许多客户纷纷取消订单，并指责该公司“背叛”了早期支持者。 Scaringe在信中表示：“这是一个错误的决定，我们辜负了你们对Rivian的信任。自12年前创办了Rivian以来，我犯过许多错误，这次是最痛苦的一次。”Scaringe重申，涨价是由通货膨胀压力和更高的部件成本所导致的。他表示，自该公司在2018年开始接受R1T订单以来，美国的新车平均价格已经上涨了30%以上。 在宣布3月1日之前的订单不会涨价之后，Rivian的客户对该公司此举表示了欢迎。一位此前取消了订单的客户表示：“我重新恢复了订单，Scaringe真诚地道了歉，他们正在改正错误。”另一位在2018年订购了R1T的客户在Twitter上表示：“我恢复了100%的信任和信心。这才是正确的做法。”
3月3日，该公司首席执行官RJ Scaringe在发给客户的一封信中表示，3月1日之前的订单将不受价格调整的影响，取消订单的客户可以以原价恢复订单。 该公司在3月1日宣布，其R1T电动皮卡的起售价将从6.75万美元提高到7.95万美元，R1S电动SUV的起售价从7万美元提高到了8.45万美元。这一决定让大量已经提交订单的客户感到不满，许多客户纷纷取消订单，并指责该公司“背叛”了早期支持者。 Scaringe在信中表示：“这是一个错误的决定，我们辜负了你们对Rivian的信任。自12年前创办了Rivian以来，我犯过许多错误，这次是最痛苦的一次。”Scaringe重申，涨价是由通货膨胀压力和更高的部件成本所导致的。他表示，自该公司在2018年开始接受R1T订单以来，美国的新车平均价格已经上涨了30%以上。 在宣布3月1日之前的订单不会涨价之后，Rivian的客户对该公司此举表示了欢迎。一位此前取消了订单的客户表示：“我重新恢复了订单，Scaringe真诚地道了歉，他们正在改正错误。”另一位在2018年订购了R1T的客户在Twitter上表示：“我恢复了100%的信任和信心。这才是正确的做法。”