2021年9月16日，有网友在人民网领导留言板以“摩托车何时可以网上购买保险”为题，向中国银行保险监督管理委员会主席、党委书记郭树清留言称，“小汽车买保险很方便，线上电话都可购买，摩托车购买保险只能线下购买，如果人在异地来回乘坐火车耗时耗力，希望有关部门可以解决摩托车线上购买保险的问题。”对此，银保监会今年4月14日回复称，目前，摩托车保险还是以摩托车所在地的保险公司分支机构线下渠道投保为主。据了解，保险公司暂未推出摩托车车险线上投保渠道的原因主要包括：大中城市多实施禁摩政策，摩托车使用区域主要集中在郊区及农村地区，很多车辆疏于年检、车况较差，且存在车主改装摩托车、改变使用性质等情况，摩托车车辆风险状况难以线上识别管控。
银保监会表示，下一步，我们将积极鼓励和引导保险公司依托科技赋能，研究提升车险线上化风险识别功能，探索推进摩托车保险线上购买，优化客户服务体验，更好地满足人民群众保险需求。同时，积极配合有关部门加强摩托车管理，提高摩托车风险可识别度，降低摩托车整体风险，为线上化投保创造良好外部环境。