CCRT(中国汽车消费者满意度测评)自2018年实施以来,建立了用户评价与客观测试相结合的评价体系,既关注产品客观测试结果好不好,又关注消费者主观感受满不满意,涵盖驾驶性能、舒适性、外观及品质、经济性、安全性能、故障率这六大指标,帮助消费者全面科学地了解汽车产品。继今年8月CCRT第一批车型评价结果发布之后,11月6日,由中国汽车技术研究中心有限公司(简称“中汽中心”)联合中国消费品质量安全促进会(简称“中消会”)主办的CCRT成果发布会暨CCRT专家组成立大会在天津成功举办。中汽中心党委委员、总会计师、总法律顾问王志伟,中消会副理事长、秘书长王昆,中汽中心汽车测评管理中心主任方茂东、副主任吴淑霞等领导以及数十位企业代表出席。
精诚合作,促进品牌升级在深化改革与创新发展的变局下,对于中国企业而言,以满足消费者美好用车需求为导向,提升产品质量,促进品牌升级是汽车产业发展壮大的重中之重。王志伟在致辞中表示,在国内汽车消费回暖的当下,消费者尤为关注车辆性能的真实性和质量的可靠性,需要权威的第三方测试评价和面向消费者公正开放的运营渠道。为此,中汽中心与中消会于今年7月达成战略合作,双方共同研究测评规程,并通过中消会平台实现对多家国家级汽车检测机构开放;9月,中汽测评成立品牌推广部,致力于传播中汽测评“公平、公正、权威”的正面形象,缔造消费者选车、购车“第一参考指标”,赋能主机厂品牌营销新指标,助力汽车行业品牌向上。王昆谈到,我国自主汽车品牌建设面临一个非常大的问题,就是如何取得消费者的信任。怎么建立、传递、深化信任,建立消费者对自主品牌的信心,引导资源配置,推动经济社会发展,需要CCRT这样的第三方评测来提供支持。CCRT正在快速获得行业与消费者的广泛认可,希望以此为双方战略合作的抓手,基于“优势互补、讲求实效、共同提高、实现共赢”的原则,在多领域开展长期、稳定、深入的合作,不断提高这项工作的科学性、公正性、权威性,更充分地代表和维护广大消费者的利益,促进汽车消费市场扩容、提质、增效、升级。在国内供给侧改革,提振内需的发展背景下,中汽测评与中消会联手共建CCRT评价体系,共同打造CCRT测试评价品牌,全面覆盖汽车消费渠道,推进品牌和测评结果成为消费者决策要素。将车企的测试评价结果打造为其面向政府、管理机构、消费者品牌建设的重要基础和资源,正向引导消费市场良性发展。通过品牌授权等方式与企业联动宣传,助力企业在消费端提升品牌价值,推动汽车产业向中高端发展,进一步促销费扩内需。
购车参考,第二批车型评价结果发布今年8月1日,CCRT 2020年第一批车型评价结果发布,共涉及8款畅销车型;此次大会上,再次发布了2020年第二批车型评价结果,涉及2款畅销车型,分别为2020款奇瑞星途TXL和2020款福特福克斯。从综合得分来看,两款车型均达到80分以上,成为CCRT推荐车型。各车型具体得分如下:
CCRT是面向消费需求的中国汽车性能与消费者满意度评价规程,自2018年正式实施以来,包含本批在内,已对67款车型进行了权威、公正、专业的评价,其中有40款CCRT推荐车型(成绩在80分以上)。在发布本批评价结果的同时,中汽测评还发布了历史推荐车型的技术趋势成果。这些车型不但客观性能突出,其相应板块的消费者满意度也较高。CCRT为消费者购车提供了直观、全面的指导。
实力车展,CCRT推荐车型大集合大会进行期间,集中展示了近30款CCRT推荐车型,涵盖了市面上不同品牌、不同级别,吸引了现场众多参观者驻足围观,并进行乘坐体验。这些车型几乎都是各大品牌的明星车型,既有市场老兵,也有新锐力量,但他们都有个共同点——在CCRT评价中表现不俗,综合性能突出,是很多用户眼中的“好车”。
CCRT评价已实施近三年,此次车展既是承前启后,集中展示CCRT成果的大秀场;也是各大品牌同场竞技、展示实力的硬核平台。来自中汽中心、中消会的领导以及众多嘉宾一起参观了本次车展,纷纷表示,随着国内汽车市场的日益成熟,消费者购车也更趋理性,综合性能突出的产品会脱颖而出,CCRT推荐车型自然会是大家关注的热门车型。
成立专家组,打造汽车测评国家队品牌为保障CCRT测评规程的权威性,会上组建成立了CCRT专家组,公布了由中消会与中汽中心联合行业共同组建的首批CCRT专家组成员名单。专家组成员单位主要为中消会的会员单位,首批专家主要来自中汽中心中汽测评技委会或会员单位推荐。CCRT专家组成员将广泛听取行业声音,站在消费者的角度制定科学合理、适度超前的测评规程,计划于明年发布并实施CCRT 2021版规程。
未来,中汽中心与中消会将着眼于推动汽车行业高质量发展,服务人民群众高品质需求,营造良好汽车消费环境,将CCRT打造为行业共建、共享的具有广泛影响力的汽车测评品牌。不仅服务于消费者选车购车,而且将制定品牌赋能计划,中汽测评将携旗下CCRT、C-NCAP两评价品牌通过公益活动、专家背书、头部媒体栏目等形式为企业优秀产品赋能,提升企业品牌价值,助力品牌向上,提振消费者对自主品牌的信心,实现持续促进消费,补位国内经济大循环。
