易车讯2018 年,雷克萨斯在中国市场累计销售160,468 台,同比增长21%;在全球市场销售698,330 台,同比增长4.5%。而中国市场销量在全球份额中的占比,已经达到了23%,同比增长了4个百分点,上升幅度位居雷克萨斯全球各区域市场首位。
雷克萨斯UX2018 年智·混动车型在中国市场的累计销量为49,549台,同 比增长42%,在全年销售占比中达到 31%,同比增长了5个百分点。在过去的一年多时间里,雷克萨斯向中国市场投放了包括全新双旗舰LS、LC、全新 ES,以及刚刚问世不久的全新UX 在内的多款 产品。在去年的豪华汽车市场占有率中,雷克萨斯中国提升至5.7%,上升幅度位居豪华汽车品牌前位(0.7%)。
在2019年 J.D. Power车辆可靠性调研排名中,雷克萨斯连续第八年蝉联冠军,在过去的一年多时间里,雷克萨斯向中国市场投放的每款产品,既有传承又有大胆的突破和创新,受到了很多中国消费者的青睐。
雷克萨斯中国执行副总经理 大竹仁雷克萨斯中国执行副总经理 大竹仁表示:新一年,我们一如既往立下今年的 FLAG。我们将围绕品牌核心竞争力,继续推动雷克萨斯 品牌向上发展,首先,是进一步夯实事业基盘,优化市场、销售、服务等不同业务环节的协同配合,在新的市场格局中,不断巩固和提升品牌竞争优势。其次,是进一步强化品牌诉求,发展和培育更多的雷克萨斯忠实粉丝。 第三,是进一步提升服务品质,将雷克萨斯经销店打造成客户喜爱的“第三空间”,为客户提供超乎期待的服务体验。
雷克萨斯中国副总经理 徐仑女士雷克萨斯中国副总经理 徐仑在会议中表示:我们的三款主力车型,ES、NX 和 RX,当然功不可没,在各自的细分市场上,都保持着良好的增长势头:2018年,ES销量 62,362台,NX 销量39,589台,RX 销量33,487台。特别是去年全新换代的 ES,一举斩获了被誉为中国最中立、公正、权威的年度车评选的“2019 中国年度车”大奖。
然而,仅仅有优秀的产品,是远远不能满足当今消费者多元、感性的需求的,丰富的品牌内涵和鲜明的性格、健康的运营能力和始终超越客户期待的服务品质等方方面面的努力,才能为健康、可持续发展,奠定良好的基础。
除了产品的设计,雷克萨斯在渠道建设、零部件供应网络、经销店等设施建设中,也处处以为用户提供更加细致、温暖的Omotenashi的服务体验为出发点。Omotenashi,以心至诚的待客之道,一以贯之地做到心形如一,并不是一件简单的事。感谢我们一线员工的坚持和付出,这不但让他们收获到了来自客户的微笑,也让越来越多的消费者,感受到雷克萨斯品牌的至诚心意。
雷克萨斯中国市场推广部不涨 陈忱雷克萨斯中国市场推广部部长 陈忱表示:过去一年里,我们在销售、运营层面,都交上了一份满意的成绩单。直观来看,销售意味着起伏的曲线、跳跃的数字。而雷克萨斯更看重的, 是这些成绩背后的努力,这包括打造卓越的产品、提升服务水平、保证健康的运营和高效的供需,以及赢得用户对品牌和产品价值的情感认同。我们像个“不偏科的学生”,致力于全价值链的均衡发展。
2019年雷克萨斯品牌已诞生三十周年,并在中国市场累积了一百万个用户,有关“三十周年”的企划活动也将换个视角,从用户出发,雷克萨斯官方表示更期待在三十周年之际,能够为在中国累积的这一百万个用户真正做些什么,2019年品牌活动的重点也会放在这里。
面对2019年全球市场所隐藏的不确定性,以及经济发展所呈现的多变性,雷克萨斯品牌也将迎来自己的而立之年, 作为一个进入成年的品牌,雷克萨斯更愿意专注于事情的本质,那就是:始终如一的匠心品质,以心至诚的待客之道,以及源于生活、触动心灵的品牌情感,将继续深入、创造性的呈现雷克萨斯品牌独有的人文气质。基于“YET 兼融之道”, 不随波逐流、不断突破局限,将雷克萨斯打造成一个真正的生活方式类品牌。