炎热的8月终于正式结束了,步入“金九银十”的购车旺季,这时候有些小伙伴就开始了看车之路,那么买车什么对你的影响最大呢?或许对于这个问题,每个人都有不同的理解,但是有一个原因是被大家提及最多的——那就是质量,毕竟这关系这自己以后的用车体验和安全。嗯,话是这么说,可什么车值得买呢?
别急,接下来就为大家奉上最新一期的投诉排行榜,买车前先看看这份榜单,避免日后成为4S店的常客。2021年8月,中国汽车消费网投诉平台共计收到消费者有效投诉880宗,较上月再次出现了小幅上涨。此外,上榜的品牌也有所变动,一起来了解一下吧!
2021年08月品牌投诉量TOP10排行榜 | ||||
排名 | 品牌 | 投诉总量 | 环比 | 同比 |
1 | 吉利汽车 | 61 | +27.08% | +22.00% |
2 | 长城汽车(含哈弗) | 56 | +7.69% | +43.59% |
3 | 一汽-大众 | 51 | -13.56% | +2.00% |
4 | 奇瑞汽车(含捷途) | 45 | +50.00% | +66.67% |
5 | 一汽-大众奥迪 | 40 | +60.00% | +48.15% |
6 | 上汽集团 | 33 | -13.16% | +65.00% |
7 | 比亚迪 | 29 | +3.57% | -9.38% |
8 | 东风日产 | 26 | -3.70% | -40.91% |
9 | 东风本田 | 25 | +13.64% | 0 |
10 | 奔驰 | 23 | -11.54% | -17.86% |
中国汽车消费网制表 |
2021年08月车型投诉量TOP5排行榜 | |||
排名 | 车型 | 投诉总量 | 主要被诉问题 |
1 | 博越 | 23 | 大灯起雾、车身生锈、变速箱故障 |
2 | 速腾 | 19 | 发动机烧机油、变速箱挂挡卡顿 |
3 | 探岳 | 18 | 颗粒捕捉器堵塞 |
4 | 奇骏 | 16 | 变速箱故障、空调蒸发箱泄漏 |
5 | 宋PLUS DM-i | 15 | 交车时间拖延 |
中国汽车消费网制表 |
榜单解读:
你还别说,本月的榜单真是有点与众不同,很明显此次自主品牌有点“拔尖”,多个品牌均出现在了榜单上,看来我们有必要去了解下究竟发生了什么情况!首先很难相信本次投诉量最大的居然是吉利汽车,而旗下的博越也成为了投诉最多的一款车,主要问题还是集中在变速箱里,让不少车主是叫苦不迭!
前不久,来自陕西西安的景先生向我们反映,称自己2017年10月买的博越在今年6月15日发生变速器散热油管爆裂,随后4S店工作人员对此进行了更换,后又发现变速箱存在问题要更换,起初4S店表示车主承担5000元,对此景先生显然不能接受,经过交涉后续厂家同意免费更换,原本以为这样问题就解决了!
可是谁也没想到,4S店居然提供了一个返修的变速箱,在被车主拒绝后又来了一个内部生锈的变速箱,为此前前后后都已经拖了2个月,景先生的车子还没有修好,而4S店也没有任何答复。变速箱毕竟也是大件,4S店怎么能如此疏忽大意呢?一个没有合格证的变速箱,又如何让车主能安心开车上路呢?
除此之外,不少车主反映的变速箱顿挫、新车生锈、大灯起雾等问题也亟待解决,希望吉利厂家能重视车主的投诉,尽快帮忙解决问题!如果说吉利的问题是“实实在在”的,那么比亚迪宋PLUS DM-i被投诉真是很无语,你肯定没想到它是因为提不到车而引起了众怒。
早在今年的5月份,比亚迪官方就发布了情况说明,强调因为产能的问题,目前DM-i超级混动车型的平均交付时间为3.5个月左右。编者就此也咨询过上海地区的4S店,得到的答复基本是要等待3个月时间。
在此希望比亚迪能早日解决产能问题,并积极主动和车主进行沟通,对于确实延期提车的车主要给予一定的补偿。千万不能凉了喜欢、支持比亚迪用户的心。