和凌雷克萨斯是全国最早的雷克萨斯4S店
作为全国最早的雷克萨斯4S店，和凌雷克萨斯绝对是有着标杆意义的，我们先来看看他们在开业的这5年中取得的部分荣誉再来继续我们的话题：
——2006年车市之星-上海优秀汽车经销商
——2007年LEXUS销售皇冠奖-年度全国第一名
——2007年东方早报-最佳经销商
——2007年车市之星-全国优秀经销商
——2007年车市之星-上海优秀经销商
——2008年车市之星-全国优秀汽车经销商
——2009年文汇报-“爱的震撼”公益大奖
——2009年东方网-“迎世博 创诚信”十大经销商
——2009年东方网-年度十大汽车经销商
——2009年网上车市-诚信服务承诺单位
——2009年车市之星-全国优秀汽车经销商
——2010网上车市-全国优秀十佳经销商
——2010年网上车市上海诚信汽车经销商
以上的奖项包括了上海地区和全国范围内的，大多都是行业内的媒体联合同行经销商评选出来的，总结一下基本上可以定义和凌雷克萨斯为一家优秀的诚信经销商，这些荣誉的取得和他们的领头人苏利永的经营理念是分不开的。
苏利永：上海和凌雷克萨斯总经理，美籍华人。一口流利的英语和还算比较流利的汉语，谦和的谈吐以及富有成功人士的外在气质是我对他的整体印象，高挑的身材还算壮硕的身形，脸上永远挂着很单纯的笑容，有时候会因为汉语交流时的细小不顺而露出抱歉的欢笑，对任何人都是彬彬有礼，说俗气一点就是一看就是经历过良好教育的男人。
这次的专访我们将重点放在了雷克萨斯城市展厅上
我们网上车市曾经在09年上海国际车展的时候对其进行过专访，不过那已经是一年半以前的事了，随着市场竞争的日益激烈，任何一家4S店几乎都可以说是一月一个样，更不要说有着绝对服务优势的上海和凌雷克萨斯了，因此我们这次的专访也就有了成行的前提。
我们这次专访所要了解的主题大致是：详细打探和凌雷克萨斯即将开业的城市展厅情况、和凌雷克萨斯2010年的成绩及2011年的计划、2010年的和凌雷克萨斯相比2009年的和凌雷克萨斯在服务方面（硬件软件）有哪些较大的变化。
城市展厅作为一家4S店服务和形象的延伸，一直以来都受到了各品牌商家的重视，从进口品牌到国产品牌也都在频频的发展自己的城市展厅，上海寸土寸金的现实状况也孕育了大批的城市展厅出现。与其说城市展厅是形象的补充，倒不如说他是一家企业实力壮大的验证。奔驰宝马奥迪皆如此，雷克萨斯又怎么会落下呢？
和凌雷克萨斯的城市展厅选址在了位于黄埔区的西藏路和淮海路周边，熟悉上海的人都知道，这里是高端品牌城市展厅的聚集区，有宝马、奔驰、捷豹、阿斯顿马丁等等，雷克萨斯的出现注定是要将这一片的战火燎原的。用苏利永的话说就是，我们雷克萨斯的车主有不少是这市区内居住的，相对于祁连山南路来说，淮海路会给我们的车主们提供为方便快捷的服务，雷克萨斯汽车的定位就已经决定了他的车主大部分都是惜时如金的人，我们的城市展厅就是为给车主们节约时间而生的。
城市展厅将是和凌雷克萨斯形象及服务的延伸
在问到这家城市展厅的主要功能时苏利永说上海车市，这家展厅建设档次要略高于4S店，我们这里的服务也会力求高于4S店，从建设装修时的材料到配置，再到我们的人员搭配都是最高要求的，在这里的销售接待人员均是从总店里选拔出来的，然后由他们来招聘新的人员按照一个更高的要求培训上海车市，以满足我们城市展厅全新形象的需要。说细一点我们连普通的玻璃都是精挑细选的。和凌雷克萨斯对于上海第一家城市展厅是十分重视的，青出于蓝而胜于蓝看来是肯定了的。
这家城市展厅的建立是否是对上海繁华区域市场的抢占，这是我们的疑问，苏利永笑的很腼腆的说，其实我们的竞争对手很早就已经在市区建立了城市展厅，我们和凌雷克萨斯并没有冲着抢占市场份额的目的去建立我们自己的城市展厅，他只是我们和凌雷克萨斯发展的一个过程，上海的市场一直在扩大，我们也一直在观察这个市场，雷克萨斯相比他的竞争对手们来说，到上海市场是比较晚的，这几年雷克萨斯很努力的想把这个量做起来，以前没有去建设城市展厅是我们觉得没有得到一定的销量就没有这个必要，现在我们有了，仅仅是因为我们的发展需要，并不是我们要去和竞争对手抢占市场。这个回答实在是太精明了，作为编辑的我来说都有点措手不及。不摆出竞争的挑衅姿态，暗自的发力却还能面露微笑，传说中的高人！