北京车展首日，小鹏超充宣布，将为前往指定充电站充电的小鹏汽车首任非营运车主提供终身免费充电服务。这一举措旨在为车主提供更方便、快捷、安全、优质的充电体验，从而进一步提升车主的用车体验。
2020年初，小鹏超充曾为支持疫情缓和后的复工复产，推出"复工加电"免费充电服务；9月份，小鹏超充也首先在北京、上海、广州、深圳、杭州五大一线城市开展"免费+专享"充电服务政策。此次北京车展上公开的终身免费充电服务，意味着小鹏超充将"终身免费充电"正式升级为常规服务，而这也是中国车企首个面向用户的终身免费充电服务。
截止至目前，小鹏超充已经开通北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、长沙、东莞、佛山、宁波、南京、青岛、苏州、石家庄、天津、武汉、无锡、温州、西安、厦门、肇庆、中山、郑州共计24个城市的终身免费充电服务。根据规划，在2020年12月31日前，小鹏超充将累计在不少于60个城市开通终身免费超充服务；2021年中，累计覆盖不少于200个城市。 此次小鹏超充推出的终身免费充电服务，不仅囊括自建充电网络还包含了第三方充电网络的综合服务体系，如国家电网、南方电网、特来电、星星充电、小桔充电等第三方充电网络运营商的场站。
