新买的大众迈腾GTE插电混动汽车，开了没几天就频频出现故障报警，4S店称只能更换部件维修不能换车，这让车主费先生很不满意。
5月31号，西安市民费先生在文景北路陕西天一汽车销售服务有限公司购买一辆大众迈腾GTE油电混合汽车。然而购车的喜悦没有持续几天，费先生的烦恼就来了。
费先生称，6月3日，才开了260多公里的新车，仪表盘突然提示“混合动力系统”故障迈腾汽车厂家，他忙将车开到4S店检查，第二天取车时店方说修好了。但是没多久费先生发现问题又频繁出现，到现在开了9百多公里，已经出现了5次故障报警，有时重新打火后就消失了。另外，费先生还发现给车辆充电时，经常还没有充满就自动断电了，换了充电桩也没有用。
车辆出现故障后，费先生先后到4S店去了七八次，4S店联系厂家对车辆进行了检查，称要更换电池包总成。费先生说，他刚买没几天的新车就出现质量问题，要更换了总成感觉新车一下子就变成了事故车迈腾汽车厂家，以后就是想卖都要受到影响，对车辆评估折损影响很大。费先生要求4S店要么换车，要么对车辆的折损进行补偿，但4S店不予接受。
6月18日上午，费先生再去4S店协商时，被告知负责人在休假。当日下午，二三里资讯联系到4S店负责协调处理此事的主管石先生。石先生称，他与售后总监目前均在休假，费先生的车出现问题后，他们作为中间经销商也一直积极联系厂家，厂家来人做了检查，确定是电池包水管的问题，现在解决方案是免费更换单独电池的水管，或整体更换电池包总成。
石先生称，因为不符合汽车三包中退换车的条件，费先生提出的换车和补偿要求无法满足，目前已经协调附送费先生4次保养。
目前，双方对处理方案仍没有达成一致，费先生也向西安市民热线进行了反映投诉。
（二三里 CZH）