据外媒报道，在2020年CES展上，Cerence展示了改进版Cerence Drive平台。此次多模式升级主要涉及的技术包括注视检测、头部跟踪、语音和手势识别，并为驾驶员提供更多方式，无需按任何按钮就可以控制车辆的多种部件。
（图片来源：Cerence）
该平台的亮点就是新型手势跟踪功能，可让驾驶员直接与汽车挡风玻璃上的小工具用户界面显示屏交互。轻拍一下就可以让音乐小工具暂停，而抓放动作可以将GPS小工具从挡风玻璃的一边移到另一边，让坐在乘客位上的人可以帮忙导航。
此外，Cerence还将语音识别与头部和注视跟踪结合起来，让驾驶更直观。例如，将语音命令与注视跟踪相结合，就可以让驾驶员询问有关车外兴趣点信息，并从Cerence Drive平台得到适当的回应。
其他升级还包括Cerence的紧急车辆检测（Emergency Vehicle Detection，EVD）和车辆寿命（Car Life）解决方案。同时，Cerence的自然语言技术可以为驾驶员提供更智能的交通警报和导航选项。
Cerence EVD集成了车载助手，可以提醒驾驶员，紧急车辆正在靠近，从而可以让驾驶员相应地调整自己的驾驶。此外，该技术无需额外硬件，只需要使用车辆内饰的一部分 - 现有的麦克风。利用紧急警报信号固有的独特声音结构，该技术可以可靠地识别信号源以及警报接近的方向，而且可以识别多个国家各种紧急车辆（消防车、救护车、警车等）不同类型的警报声。一旦识别了警报，车内收音机或其他媒体的音量就会降低，驾驶员就可以从车载视听信息娱乐系统获得通知。此外，通过声学回声消除技术可以消除麦克风信号中播放的音乐声，因此，Cerence确保可以可靠地探测到警报声并快速通知驾驶员，即使驾驶员正在听的歌曲中包括警报声或其他紧急车辆使用的声音。2020年，Cerence EVD将在各种车型中推出。
在上一次升级之后一个月，改进版Cerence Drive平台就出现了，上次升级增强了自然语言理解引擎，而且在发出语音命令时不再需要唤醒词。之后，该公司还发布了一款专为中国市场设计的人工智能（AI）参考工具包，该工具包可以帮助中国汽车制造商在车辆中集成本地化语音助手。