在刚刚过去的成都车展，我们又见到了各家车企争相发布新车，以及自信满满地描绘未来战略图景，显示出一副繁荣的车市景象。可是在这场浮华的盛世之下，却有个不容忽视的问题——车市寒流。这是一个老生常谈的问题，但是有的车企却能在凛冬逆势高歌。
自2018年以来车市持续低迷，一年比一年刺骨。根据乘联会发布的2019年8月份全国乘用车产销数据，8月，中国汽车产销分别完成199.1万辆和195.8万辆，同比（比上年同期）分别下降0.5%和6.9%。数家车企下调今年销量目标，用“哀鸿遍野”来形容可能有点夸张，但也绝对没有好到哪里去。
不过有一家车企却在这刺骨的寒流中逆势增长，在对手们下调全年目标的大背景下，却连创品牌销量纪录，这个不给对手“面子”的品牌究竟是谁呢？它就是东风日产，它也成为了这几年日系车企崛起的缩影。
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车市持续低迷 东风日产却逆势增长
8月作为汽车传统销售淡季，受气候、新车上市等因素影响较大，在全年中的销量下滑比例明显。尽管8月整体车市的终端销量仍然低迷，但东风日产凭借扎实的产品力以及独特的经营哲学，实现了100018辆的终端销量成绩，同比增长4.3%。至此，东风日产1-8月累计终端销量715178辆，同比增长1.2%。
从具体车型来看，8月东风日产的SUV矩阵依然有着强势的表现。其中，奇骏8月销量19,294辆，同比增长20.5%；新款逍客在4月上市后也取得了优异的市场表现，并在8月终端斩获18,879辆的成绩，同比增长8.2%，在逆市与淡季的双重考验下东风日产愈战愈勇！
另外，定位于小型SUV的劲客，8月同比激增64.9%，达到了4,013辆的月度销量，表现可谓相当抢眼。而品牌的旗舰SUV 楼兰在8月也获得了2,420辆的销量成绩，同比增长19.6%。
轿车方面，整体情况依旧乐观。其中， 轩逸组合8月终端销量高达32,654辆，1-8月累计终端销量270,598辆，扞卫紧凑型家轿王者地位。此外，终端销量达7,798辆，同比增长52.5%的骐达，与终端销量达3,833辆，同比增长36.5%的蓝鸟也在8月拥有可观的增长表现，继续成为东风日产新的增长点。
在去年底上市的第七代天籁ALTIMA在经过一段时间的市场考验后，在8月再次迎来一波销量与口碑的提升。8月份第七代天籁终端销量达10,459辆，而从其24.1%的环比增幅也不难看出，第七代天籁的市场表现正在逐渐回暖。
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主打“日产智行” 牢记“三个尊重”
东风日产之所以能在逆市中取得持续且稳健的增长，一方面是其善于发现消费群体变化和满足新的需求。另一方面，则是企业在汽车消费结构深层次调整的过程中，已清晰认识到品牌资产、品牌形象、品牌标签带来的差异化竞争力，将是企业制胜的关键。如今，“三个尊重”（尊重市场，尊重消费者，尊重合作伙伴）的经营哲学已经在东风日产内部形成一股浓厚的企业文化氛围。
此外，目前主打“日产智行”科技理念的东风日产，在“科技+体验”这方面也早已领先其他车企。今年8月，东风日产车联平台接入车辆达100万辆，刷新车联网用户行业破百万大关新速度，也再次谱写了令人称奇的“东风日产速度”。东风日产不断以创新融合的姿态积极主动地应对灵活多变的中国市场和客户需求，把最适合消费者的技术与产品以非常合理的节奏推出。
同时，东风日产深信，唯有让车这个出行工具和潜在的消费者之间发生深层次的交流，才能与消费者之间建立起相互信任的关系。为了让消费者能够更直接、更生动地感受日产智行的魅力，东风日产倾力打造日产智行体验馆、日产智行体验营、日产智行城市展厅三大品牌阵地，且通过线上展厅、VR展厅等，打造可知、可感、可触的沉浸式体验，以科技化、智能化、互动化的形式，描绘美好的未来智能出行生活场景。
在新消费引领新需求的当下，东风日产通过“日产智行”与消费者搭建起沟通的“桥梁”，不仅能极大丰富消费者触点，而且也使得汽车的“营”与“销”逐渐从产值的价值诉求、功能诉求上升到情感诉求，加深产品与消费者之间的深层次交流，从而实现差异化的品牌诉求。无疑，在车市需求低迷的当下，“日产智行”为东风日产的科技与体验强势赋能，为其实现逆市上扬提供了越来越足的底气。
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留住客户 贴心的服务至关重要
服务创新无疑是永恒不变的车市底色，尤其在存量市场之下，服务才是企业制胜法宝。东风日产始终将“让消费者满意”放在第一位，不仅关注售前的体验与服务，同时也站在用户整个用车周期的长远角度考虑。为让客户用车、养车无忧，东风日产在行业内敢为人先，发布五年超长“双保”政策，为用户带来5年10次基础保养及5年/15万公里整车保修服务，且权益可随车辆转移。相比行业内诸多车企2-3年的保修/保养政策而言，已然处于领先水平。
此外，从2019年起，东风日产把6月16日的厂庆日升级为面向广大车主家人的NISSAN FAMILY DAY。在616 NISSAN FAMILY DAY上，东风日产也升级了全新的感心服务品牌，涵盖了感心专线、7天质保换新等多项暖心服务，这不仅是东风日产对“以客户为中心”承诺的践行，也是东风日产将长期且扎实去做的工作。事实上，从五年超长“双保”政策到NISSAN FAMILY DAY等一系列客户关怀的活动，东风日产正把“营”和“销”的内涵不断扩大，并形成一套独特的经营哲学。
写在最后
在车市踏入阶段性调整的新常态下，只有抓紧修炼“内功”，才是制胜之道。罗马的建成非一日之功，东风日产逆势增长，靠的可不仅仅是一朝一夕。光有好的产品还不够，还得有同样优秀的服务和待客之道。了解消费者，尊重消费者，才能让更多的消费者选择和信赖东风日产。
东风日产坚定不移地推行日产智行战略，这和中国车市正在经历的消费升级和智能化浪潮所契合。今年，东风日产也将加快日产智行最新成果的落地，并通过创新的体验与服务，继续冲击新的销量目标。相信在还有不到4个月的2019年里，东风日产还将创造更大的成就。
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