一季度,从各车型属性投诉量对比可以看出,SUV仍大幅领先于其他车型,始终保持万余件投诉量,但同比下降17.3%。与去年同期相比。 相比之下,SUV一季度销量虽较上季度大幅下滑,但销量仍远大于其他车型。
从一季度各车型投诉销量比例来看,中型车和中大型车的价值保持在较高水平。 相比之下,SUV的投诉销量比例较2022年第四季度有所上升,但与其他车型的属性相比。 比例,仍处于中间位置。
服务问题占比再次下降,综合问题占比明显上升。
从一季度SUV投诉类型占比可以发现,单纯质量问题、服务问题的投诉比例有所下降。 其中,服务问题占比较2022年第四季度下降了9个百分点,但数量仍接近总量的近10%。 1/4。 相比之下,综合类问题占比明显上升,较上季度提升9.3个百分点。
自主品牌领先优势明显,日系品牌再度崛起
2023年一季度,自主品牌上榜数量和占比较上季度有所下降,占比已降至不足60%。 本季度,日系品牌出现复苏,上榜车型数量和占比明显增加,占比提升5.9个百分点。
数据亮点
从本季度榜单排名可以看出,虽然上榜自主品牌车型数量有所减少,但整体排名与上季度相差不大。 榜单前十中,7款自主品牌车型占据7席。 日系品牌虽然上榜车型较多,但普遍排名较低。
长安汽车占据本季度榜单C位,共有7款车型上榜,其中4款来自长安欧尚子品牌。 具体到榜单上,自主品牌车型再次位居榜首。 2022年第四季度推出的思豪X8 PLUS以“零投诉”的成绩摘得桂冠,成为今年榜单的“大黑马”。 与同期轿车榜单不同,SUV榜单中的车型仍以传统燃油车型居多,新能源车型占比较小。 其中,将于2023年上市的新车型丽丽L7成为榜单中新能源车型的领头羊。 虽然市场表现一般,但仅凭借一宗投诉首次位列榜单前茅。 值得一提的是,2022年初推出的卡罗拉锐界自上市以来已连续五个季度位居榜单前十。 本季度,其凭借出色的市场表现、仅一宗投诉斩获该榜单。 亚军成为榜单中合资品牌的典范,其在投诉和销量方面的表现值得肯定。
从上榜豪华品牌车型来看,共有6款车型上榜,与上季度持平。 其中,奔驰有三款车型上榜,成为豪华品牌中的大赢家2023年suv汽车销量排行榜前十名2023年suv汽车销量排行榜前十名,而奥迪车型本季度依然无缘榜单。 值得一提的是,奔驰GLA时隔近三年再次重返榜单。 其投诉销量比例、业绩和排名较之前都有明显提升,领先众多豪华品牌车型。 此外,上季度因销量问题未能上榜的林肯冒险家,本季度成功入榜,投诉销量比降至个位数。 业绩明显提升,值得肯定。
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