近年来，国内消费者对于豪华品牌以及豪华车的关注度逐年上升，即便受到车市低迷以及疫情的影响，豪华车细分市场的表现也一直领跑大市。日前，从凯迪拉克官方获悉，2020年10月，凯迪拉克在华销量达25,316辆，同比大涨81%，已连续两个月达成月销超过25,000辆的成绩。今年1-10月，凯迪拉克品牌累计批售辆已达178,176辆。
凯迪拉克继今年9月实现同比增长42%的好成绩后，在10月同比增长率更是达到了81%。之所以能够取得如此骄人的市场表现，主要还是得益于全新的“3+3”产品矩阵。在轿车与SUV领域，凯迪拉克完成了对豪华车各主流细分市场的全面覆盖。与此同时，凯迪拉克推出的多个创新营销举措，对于市场表现的回暖也起到了十分积极的作用。
轿车与SUV产品共同发力
在轿车市场，随着今年4月CT4的上市，由CT4、CT5、CT6组成的凯迪拉克“新美式豪华后驱轿车家族”完成集结，各车型之间形成的协同效应对市场形成了更为全面、细致的覆盖。三款车型都坚持品牌理念，致力于为消费者带来更好的操控性，营造出更为出色的豪华感，将凯迪拉克“无后驱不豪华”的词进行了很好地诠释。
2020年10月，凯迪拉克轿车家族的销量为9,641辆，占整体销量38%。其中，今年4月上市的CT4以同级唯一后驱轿车作为卖点，10月销量达2,764辆，再破新高。另一款中型轿车CT5上市一年来销量也在稳步提升。作为凯迪拉克布局中型豪华轿车市场的全球战略车型，CT5在今年10月单月销量再次超过5,000辆，上市一年来累计销量已达39,035辆，中高配车型销量占比更是超过了75%。
SUV产品方面，由XT4、XT5和XT6组成的产品矩阵，覆盖了紧凑型、中型和中大型三个主流豪华SUV细分市场。凯迪拉克SUV家族今年10月销量达15,673辆，同比增长52%。在今年汽车市场众多不利因素的影响下，凯迪拉克SUV家族1-10月累计销量依然达到了115,972辆，较去年同期增长25%。
具体产品表现上，上市两年多的XT4销量快速提升，10月销量达6,663辆，同比大涨67%，同时这也是其上市以来，交出的第二高的单月销量成绩单。1-10月，凯迪拉克XT4的累计销量已达45,739辆，同比增长15%。
定位更高的XT5从今年第二季度起，月销量便稳定在5,000辆以上，10月销量为5,779辆，1-10月累计49,821辆，累计同比增长12%。国产旗舰SUV车型XT6的10月销量则为3,231辆，1-10月累计销量为20,412辆。值得注意的是，随着7座免检政策的推出，凯迪拉克XT6的7座车型销量占比达到了35%。
新营销举措助力用户体验与销量增长
继去年推出3*3新享金融计划后，2020年凯迪拉克又在零售模式进行新探索，推出#租啦#长租计划。“五免一无忧”（免首付、免利率、免购置税、免首年保险、免牌照、无忧保养定制销售服务）的定制方案，令#租啦#不只是一款租赁产品，更是购车消费和用车体验的全方位升级。
消费者不必再纠结于牌照、保养、保险、二手车残值等事情，新车均自带牌照，车辆保险由预付的保险保证金支付，消费者还能获赠每年两次免费基础保养。自3月初上线以来，#租啦#长租计划也得到了积极的市场反馈，客户年龄层多元化，地区分布也很广泛，覆盖一二三四线城市，各地区用户数正在稳定的增长中。
此外，凯迪拉克还通过“MyCadillac超级App”打通售后服务线上、线下界限。用户可以通过该App一键获取凯迪拉克“无接触”保养维护，享受包含在线预约、上门取送车、远程签单、远程跟踪、在线支付在内的3大类21项整合功能，足不出户即可完成覆盖用车全生命周期的服务。
目前，MyCadillac已拥有超过34万用户，“预约维保”累计服务近15万人次，“上门取送车”累计服务超过3.7万人次，在线支付累计近10万笔。MyCadiillac 超级APP自2019年4月16日全新上线以来，获得车主的一致好评，用户对MyCadillac服务满意率已达到99.87%。
（图/文 张朦）