2019年9月4日在Nuance 大中华区10周年之际,以“软件定义汽车，创新商业价值”为主题的2019 Nuance中国汽车论坛在上海召开。与此同时，Nuance宣布将于2019年10月1日分拆其汽车业务，将其作为一家独立的上市公司——Cerence, Inc. 。其团队在中国已有10年经验，拆分后将致力于下一代汽车软件，并以此为核心赋能未来出行。
论坛超过200名专业人士与Nuance专家、行业领导者及数字先驱等探讨了汽车行业数字化转型“如何赋能创新商业价值并加速市场增长”。
Nuance集团高级副总裁及大中华区总裁蒯文瑞先生介绍了Nuance在中国业务瞩目的增长与针对中国市场的研发成果，以及致力为客户提供更好服务的One China战略的重大进展。同时他还分享了Nuance中国助力中国领先汽车厂商沿着“一带一路”开拓海外市场的成功案例，其中包括：吉利在马来西亚重振PROTON品牌，印度首款互联网汽车MG Hector，上汽通用五菱在印尼推出的全球首款支持印尼语的汽车。以及在国内，Nuance为吉利打造创新的车载用户体验——深度优化GKUI吉客智能生态系统的关键功能语音应用。
据报告，作为车载操作系统重要组成部分，语音交互无疑最合适车载场景下的人机交互方式，其背后则由语音&语义等AI关键技术支撑，因此，车载语音已经成众多车厂及新晋玩家“必争之地”。车载人机交互方式，用户操作从无界面发展至GUI，多因素考虑，语音交互具有快便捷、直接等特点，已成为当前新车标配。
来源：盖世汽车研究院
对于消费者来说，相比实体按键和触摸屏，语音交互具备高安全和便捷的优势，虽然目前车载交互仍以触摸为主，但消费者未来更倾向于“语音+”的交互方式。
来源：盖世汽车研究院
Cerence Inc.将要打造的沉浸式体验，将使人们在车内体验到更愉悦、更安全、获取更多信息和更丰富的娱乐。通过语音、触觉、手势、情感和视线等方面的创新集成在一起，让驾驶员与汽车及周围的数字世界之间建立更深层次的联系。
本次论坛还邀请了TMTPost联合创始人、ITValue发起人、TMTPost研究院院长万宁、美国Strategy Analytics公司全球汽车实践中国市场研究部总监李建宇、车联天下董事长杨泓泽、爱奇艺智能硬件业务总经理黄双喜等行业大咖做了发言，并阐述了各自的观点。
整个活动为100多位国内外汽车及相关企业的嘉宾展示了Nuance中国团队多年来精心打造的创新技术应用成果。其中包括实地实车演示了针对中国市场定制，让用户体验更“人性化”的Chinese Dragon Drive（CDD）平台；根据中国本地化需求独立设计、研发、适配的纯软件全栈语音AI交钥匙解决方案——ARK；以及Nuance为合作伙伴亿咖通和斑马提供语音技术支持的创新车机系统。
目前，Nuance以超过40种语言为当今超过2.8亿辆在道路上行驶的汽车提供技术支持，为奥迪、宝马、戴姆勒、福特、通用、丰田、上汽和吉利等几乎全部的主流汽车制造商提供人工智能的技术支持。