据外媒报道，特斯拉首席执行官埃隆马斯克暗示，该公司的车型可能会增加新型紧急呼叫（Emergency Call）功能，而且还能够提供911（美国报警电话）支持。
Model 3（图片来源：特斯拉）
特斯拉Model 3车主Richard曾经需要使用紧急服务，但是因为手机没有服务，所以无法与911部门联系。虽然自1996年开始美国联邦通信委员会（FCC）曾发布一项规定，要求所有手机都必须随时可以接入911服务，但是，由于某种原因，Richard当天晚上并没有成功接通911电话。
不过，Richard注意到Model 3车型有该项服务，不过他还是没有成功接通。之后，Richard向马斯克求助，马斯克确认可以添加一个标准功能——紧急呼叫，因为该功能可能在紧急情况下挽救生命。
虽然特斯拉会在事故发生时与驾驶员联系，但是在很多情况下，911紧急呼叫功能才是比较理想的功能。例如，在晚上，如果车主在没有灯光的停车场向车辆走去，可能会很危险。在此种情况下，如果车主被人跟踪，911功能就可以快速联系到警方，然后警方能够到达现场逮捕嫌疑人。在车主的手机没有服务，因某种原因无法与911部门取得联系时，该项功能将十分重要。
此外，如果驾驶员在开车时遇到紧急医疗情况，该项功能也会非常有帮助。如果驾驶员仍可行动，就可以自己拨打911。但是，如果车上有乘客，驾驶员在开车时突发严重的医疗紧急情况，如心脏病发，可能就会让车内其他人遭遇生死一瞬。
目前，特斯拉汽车是目前比较安全的车辆。该公司非常重视以各种方式提高安全性，其中包括超越碰撞测试评级。此外，特斯拉还引入了一些功能，能够在不改变车辆制造方式的情况下，提升车辆安全性；还能够在手机服务不可用的区域，车辆就可拨打911电话，以挽救生命。