日前，中国汽车质量网公布了最新的汽车投诉排名。 官方表示，年度综合投诉数据依据国家市场监督管理总局实施的《汽车产品安全风险评估与风险控制指南》和《家用汽车产品严重安全性能判断指南》和中国标准化管理委员会。 评选的内容包括服务质量和产品质量评分。 投诉指数得分越大，故障问题的安全风险越高。
具体来看家用小汽车排行榜，上榜前十名中，自主品牌占比较大，达到50%； 其次是日本品牌，占比30%； 法国和韩国品牌分别占10%。
投诉前三名分别为江淮汽车、北京现代、吉利汽车。
自主品牌中，江淮汽车位居投诉榜首位。 中国汽车质量网公布的数据显示，目前江淮瑞风A60车型的投诉已达数十起，其中反映最多的问题是该车变速箱严重顿挫、异响。
第二名是韩国车北京现代。 近年来，现代汽车的销量一直在下滑。 除了自主品牌的崛起之外，另一个原因就是质量问题的频发。 其所有车型均出现过异响等小问题。 ，而且非常多。 旗下紧凑型SUV新途胜也曾因“机油升高”问题引发大量车主投诉，并多次召回。 对于“难兄难弟”的起亚汽车来说也是如此。
值得一提的是，东风日产、一汽马自达、一汽丰田、东风雪铁龙也榜上有名。 其中家用小汽车排行榜，日产主要是奇骏、逍客变速箱故障、异响； 马自达主要是阿特兹异响，雪铁龙主要是C4L转向系统、烧机油等问题。
总体来看，车企榜单中自主品牌数量较多，这也说明相比合资品牌，自主品牌仍有更大的成长空间。 在合资车型阵营中，口碑不错的丰田汽车也出现在了投诉名单中。
客观地说，作为一个由数以万计的零部件组成的工业化产品，消费者在实际使用过程中对于各种原因造成的一些问题并非不能接受。 然而，除了识别车辆本身的质量问题是否导致相关问题外，企业在解决用户诉求和车辆问题时的态度往往决定了车主最终是否会变成“黑粉丝”。