一般来说,我们在买车之前,都会查看车型的销量和口碑评价,一般会过滤掉不好的车型。 当然,车主对车型的抱怨也在很大程度上说明了车辆的一些问题。 ,你甚至可以看到车企从小到大的制造过程。 虽然10月份的销量统计尚未完成,但10月份的投诉排名已经先“出炉”了。 让我们来看看上个月有哪些车被车主拒绝了。
又一个标致倒下了,未来法系车将占据前三?
投诉名单出炉后,投诉名单前三名的位置自然是最受关注的。 果然,东风标致408依然位居投诉榜第一。 发挥“稳定”的东风标致408依然是投诉量最多的车型2023卖得最好十款车合资车,今年已经连续第八次“卫冕”第一名。 销量不到1000台,连续拿下投诉量第一,也很了不起。 车主普遍抱怨发动机烧机油、轮胎问题和悬挂系统问题。 最严重的是轮胎裂纹和发动机故障灯。 这些车主出门前一定要检查轮胎。
除了一直占据投诉榜第一的标致408之外,另一款东风标致SUV也彻底“沦陷”。 10月,东风标致4008投诉量飙升至第二位。 新增车身附件故障,如车内互联、影音系统故障等。 这部分问题极大地影响了车主的舒适性和便利性,收到投诉也是理所当然的。
同样是法国车型的雪铁龙C4L在投诉榜上也排名第七。 总体来说,与标致车型相同。 可见,法国车型卖得不好是有原因的。 从质量和质量控制来看,确实如此。 比其他合资品牌更糟糕,雪铁龙C4L经常出现在投诉名单中。 之所以没有跻身前三,可能是因为销量不够。
多款日系车型上榜,服务态度决定一切
中国人虽然更喜欢日本车,但不习惯其缺点,该抱怨的时候还是会抱怨。
日本品牌的新轩逸也位居榜首,排名第五。 作为一款刚刚推出的车型,投诉量有点高,但问题基本都是变速箱异响或者变速箱内部故障,仪表板开裂的情况也存在于投诉中。车主们。 可见日产轩逸的品控还有待提高。
除了基本车型问题外,日产轩逸还有一个被投诉的原因,那就是售后服务。 可以说,售后不解决问题的情况并不少见。 目前,很多人选择了宽容。 毕竟这样的日本品牌销量那么好。 好吧,到时候哭的就是我们车主了,所以该抱怨的时候还是要抱怨,别习惯了。
自主品牌大幅提升,前十大多是合资车
从排行榜来看,今年10月份合资车型投诉最多。 前十名中,中国和法国车型各有3款,日本和德国车型各2款,韩国、美国和自主品牌各1款。 排名第十的自主车型也是众泰汽车旗下的众泰T600,目前经营难度较大。 其发生的主要原因是车身部件和悬挂系统的问题,以及售后服务态度和车型缺少配件等问题。 连在售车型的配件都无法配备。 看来,众泰的经营确实已经到了一个非常艰难的地步了。
至于合资车的问题,基本上都是投诉中的第三种:变速箱发动机异响、车身配件问题或悬架问题。 这些问题几乎每次都会被投诉,但似乎每次都是被投诉最多的问题,但问题仍然存在。 看来这些问题还没有引起车企的重视。
小编
至于车辆存在的问题2023卖得最好十款车合资车,其实在投诉排名中体现得更全面。 事实上,车企应该比车主更多地阅读反馈中的问题和评价,这样才能更好地改进车型的缺点,提高车辆的品质。 该车型的产品力给我们带来了更好的用车体验。 如果您的汽车出现问题,您将如何解决? 向4S店寻求售后解决方案? 还是发现问题后直接投诉?