上一篇文章谈到了如何处理学生之间的摩擦和纠纷。 然而，随着孩子的成长，任何事情都有可能发生。 有时候一不小心，就会酿成悲剧，酿成校园惨案。 虽然不是我们预想的那样，我们也采取了各种防控措施，但这样的事情还是在所难免。 遇到这样的事情，不能简单的“心平气和”，把小事越做越小。 如果处理不好，就会引发家庭矛盾，进而演变为家校矛盾，影响正常的教育教学秩序，更严重的会影响社会稳定。
几年前，我曾遇到过这样的事件。 四个孩子在校园里玩“骑马打架”的游戏，即两个孩子一组，一个背着另一个孩子，背上的孩子互相踢打。 在拳打脚踢的过程中，一群孩子倒地不起。 不幸的是，后面的孩子腿骨折了。 其他孩子不知道怎么回事，见他倒下就去拉他，他却痛得直叫，站不起来，其他孩子都吓呆了。
这是一起发生在校园课间的典型校园伤害事故。 如何处理这件事？
先处理伤害，再处理事情。
听到学生的报告，我匆匆赶到现场，只见孩子半躺在地上，动弹不得，咧嘴大哭。 我凭常识判断，这不是简单的推来推去的问题。 我及时拨打了120保护现场，避免了二次灾害发生，联系了家长，将伤者送往县医院，并向校领导作了简要汇报。
经过检查，医生判断是小腿骨折，需要住院治疗。 首先看医生很重要。
一旦发生校园伤害事故，教师切不可惊慌失措。 首先，他要保持冷静，积极面对，想办法解决问题。
只要出现伤病，我都会第一时间出现在现场，用最传统的方式判断伤情。 如果失去知觉，必须叫救护车。 如果出血较多，按常规按压措施无法止血，也可及时送医院治疗。 如果没有明显的外伤，还要判断是不是骨折，下肢能不能走路，上肢能不能碰到头。 这是决定是否送医的依据。
没有办法阻止，事情已经发生了，所有的谴责和后悔都无济于事。 最明智的态度是及时止损，采取医疗措施，以免耽误时机，延误病情，进一步扩大损害。 哒
我不是医生，缺乏相关专业知识。 遇到伤害措施时，本人无法采取相应的临时处理措施。 但是我知道救人是最重要的道理，需要靠医生来处理。 并不是说了解事件的起因和过程、是非曲直不重要，而是查明原因远没有救治伤员那么紧迫。 当然，在救治伤员的过程中，一定要及时采取措施，并固定和保存相关证据，为下一步责任追究提供依据。
如果是擦伤，脸上留下疤痕，担心也没用。 我会联系肇事者的父母，主动向受害人的父母带去慰问，表达我的歉意，请求他们的原谅。 在父母看到孩子受伤之前，先安抚一下父母的委屈。
先解决情绪，再解决问题。
孩子在医院，暂时没有什么大碍，是时候调查一下事情的原因了。 因为涉及到医疗费用的负担。 在表达对孩子们受伤情况的关心和理解的同时，我走访了学生，调取了学校的监控录像，查明了事发原因：孩子们在比赛中不慎摔倒在地，主观故意基本可以排除。
孩子尚不具备民事行为能力，涉及经济补偿问题，需要家长承担责任。 我立即联系了其他参与者的父母。
首先，我对发生这样的事情表示遗憾，并主动检讨自己的责任：这是谁也不愿看到的，怪我不看好同学们。 但是事情已经发生了，抱怨和谴责都没有用。 现在我们需要面对的是如何解决这个问题。
父母都是有道理的。 如果几个孩子一起玩，受伤了，责任不能推卸。 其他三人的父母主动购买慰问品到医院看望孩子，并自愿垫付医药费。
百日伤。 你不能一直呆在医院里。 打上石膏后，父母决定带孩子回家休养。 对方父母主动租车与父母一起送受害孩子回家。 按照医生的嘱咐，一周后带孩子去医院复查。
孩子一天比一天好，开始谈金钱补偿的问题。 首先要做好双方家长的工作，争取家长的理解。 孩子们以后还是会相处的，我们要本着孩子成长和未来交往的原则妥善处理问题。 几年后，同学是最亲密的朋友。 不要因为家长一时的决定，给孩子的心理留下阴影，影响孩子以后的感情和终生的友谊。
家长们同意我的观点，保持克制和理性交通事故有人伤处理流程，充分发挥作风，展现自己的高调，问题就能得到妥善解决。
如果调解不成，走司法程序。
如果双方家长锋芒毕露，各执一词，分歧就会很大交通事故有人伤处理流程，无法达成一致。 然后老师会指导他们走合法的程序。
虽然我做了很多工作，父母也同意我说的，但在赔偿数额上，受害方的父母开口了，提出包括精神损害、营养、误工、交通、等等，几万元的天价索赔，让在场的所有人都傻眼了。 “随便你喜欢！” 其他家长也松手了。
受害方的父母尴尬得怒火中烧。 他们只好把仇恨发泄在学校身上。 他走到校门口开始大吵大闹，大骂对方家长不厚道，并威胁要堵住校门。 据说事故发生在学校，如果对方家长不拿钱，学校应该赔偿。 家长们似乎很通情达理：“我家孩子来的时候还好，就是在学校受了伤。”
我们不能容忍这样的事情发生，但我们也不能和父母正面交锋。 那只会激怒自己，使问题复杂化。 在这样的问题上，学校和老师必须保持超脱。
我同情孩子的遭遇。 要求学校赔偿也不是没有道理的。 学校对孩子的伤害负有不可推卸的责任。
不过学校的钱花钱是有规定的，建议去法院起诉。 本案事实清楚，证据确凿，一战必胜。 有了法院的判决，学校就有了赔钱的依据。
我知道利弊：学校是公共场所，涉及千家万户。 如果你继续在门口闹事，有家长报警，那就变得不可理喻了。 提醒家长，会有取舍。
只要我们引导得当，没有人会顽固到底。 我积极配合并协助家长写诉状和提供证据。
案情很简单。 法院采用简易程序，依法作出判决。 校方及涉事4名学生承担同等责任，赔偿范围仅限于数千元医疗费、交通费、营养费等。
学校应当承担的责任，依法由学校责任保险予以解决。 除去预付的医药费和交通费，其他家长也差不多，接受了判决。 虽然被害人的父母对这个结果不是很满意，但是法院的判决书白纸黑字，盖着大红印章，上面还有国徽，他们也说不出来。
我告诉他，不服可以上诉，我还是表示支持，但他认为基层法院的判决必须有充分的理由，所以他不作了，事情就这样结束了。
在调解矛盾和化解矛盾方面。 我相信法官和警察比我们更专业。 我们不必怕别人知道如何掩饰和掩饰，并试图解决它。 把专业的问题交给专业的人，就可以腾出时间备课和上课。
闫福清：70后懵懂老顽童，90后农村小学教师，10后心理咨询师。 冷眼看待教育，热情对待孩子。 用文字记录思想，用行动践行教育。