【文章内容介绍】
1、主流产品要突出展示，色彩要美观，产品要干净整洁，特价要醒目。 理货流程 · 进入超市，主动向值班营业员问好； · 询问当前或最近的销售情况； · 询问竞品公司最新经营动态； · 询问竞品销售情况； · 观察产品陈列情况； · 观察产品上架情况； · 检查价格标签和产品标签； · 检查产品的清洁度和破损情况产品包装； 统计不良品产生原因及产品数量； 快速有序地陈列产品； 将公司产品陈列在同一层货架上； 清洁产品表面的灰尘和污垢； 升降产品应整齐地挂在吊架上； ，应重新检查理货效果； ·记录理货情况； 再次与业务员打招呼，友好离开； 仓库管理订单处理·业务员收到订单并按管理流程记录后，立即将订单送至仓库；·仓库管理员接管订单；·仓库管理员也按订单管理流程记录订单；·仓库管理员调整订单产品库存；·业务员了解库存情况；·确认安全库存；·下达订单产品库存清单； 订单确认 · 业务员记录库存产品清单； · 检查库存产品的质量； · 检查库存产品的包装； · 确认订单； · 业务员将所订购产品的库存情况及库存清单报总公司销售部备案； 原则; 合理库存原则； 畅销库存原则； 滞销库存原则； 包装、大包装原则、中包装原则、小包装原则、特殊包装原则发货、订单检验、产品数量检验、包装检验、合格证执行标准检验、货号及条码检验、调拨单、出库单、销售清单、搬运工安排、出库、装柜、物流配送业务管理、物流管理及指定物流。 超市指定的第三方物流公司； 公司与超市签订合同时在合同附件中指定的第三方物流公司； 与超市签订合同时双方在合同附件中共同指定的第三方物流公司； 有物流临时物流、邮政托运、铁路托运、公路托运、航空托运等托运物流公司。
2.未能按时交货； · 因上述原因或其他各种原因导致发货工作尚未完成，订单失效，但销售单已发出，销售单应退回仓库财务销售部备案。 ，不得进入销售账户； 销售单上应注明不发货及不发货原因； 商品陈列的基本原则 A、无论是大品类还是小品类，都要整体陈列； B.替代商品应一起陈列； C、数量多、体积大购物车执行流程图，毛利低的商品应陈列在下层货架上； D; E. 商品应陈列在顾客期望的区域； F. 商品一定要列在顾客能拿到的地方；G商品的陈列要有规划，同时要稳定，也就是说我们不经常改变它的陈列方式和陈列高度，除了促销区； H类产品尽量大量陈列，树立低价形象； I号应与储存的专号相同，以方便客户提货。 例如：电器、办公设备、运动器材等； J. 每件商品的展示面至少应有一公分宽； K、高利润的产品必须陈列在货架上，与顾客视线高度一致； L基于功能。 以分类展示产品，而不是以制造商来区分展示产品。 例如：低脂鲜奶和果汁单独陈列，不陈列所有“元”牌产品； M 使用垂直显示而不是水平显示。 垂直的定义是以块或整块为单位，必须将少量的商品拼装成块或块，然后做成垂直的柱子。 如何从供应商那里获得更好的价格 一个优秀的采购员应该能够尽可能有效地从供应商那里获得更好的采购价格。 心得：可以按照以下步骤一步步获得价格优势。 ①供应商报价：常规报价一般可以优惠%%，特殊订货数量和订货方式除外。 ② 获取供应商的最低发货量一般可以控制在每天到每周的销售量内，一般超市允许的合理库存可以达到每周，从而尽可能有效地减少供应商的发货次数，节省其成本。运费及相关费用。 供应商可以将部分利润给商家。 ③当一次性订单达到足够数量时，供应商可以向商家返利给商家。 当然，前提是你必须保证这些产品在合理的时间内售出。 ④为畅销产品的供应商提供优惠的结算方式，缩短他们的账期，甚至现金进货，对供应商最有诱惑力，更能赚取利润。 ⑤通过良好的运营控制，减少对供应商的退换货，从而获得供应商的利润让步。 ⑥...记住：供应商的商品价格通常由商品生产成本的营销费用的合理利润组成。 商家赚取利润。 /超市各部门管理流程图4[编辑修订稿]。
3、供应商免填新品信息、分类定价、商品分析、总经理助理审批确认、总经理审批确认、签订合同、生成合同号、供应商编号、录入新品信息、下单，发送订单，和材料接收过程。 材料接收人填写接收单部门主管审核总经理签字，审核材料耗材。 保管人发放材料和消耗品。 物料员留底，收货部对接财务部。 新品进店展示新品。 位置信息部门打印机。
4. 销售确认： 内容： 内容：促销方式 宣传填报业务 督促收银员做好接待工作： 督促收银员做好接待工作： 内容：规范服务条款 操作内容：规范服务条款操作、收付配合促销活动 收银处客户投诉处理 处理客户投诉 处理交接业务 业务资金发放业务 收银状态实时监控： 收银状态实时监控： 内容：收款漏扫 处理: 营业高峰期应急处理: 内容: 内容: 临时增加收银机台数并通知收银员及时换钞总营业额结算 各种支票及现金周转汇总 健康状况： 健康状况： 内容： 内容： 工作区卫生设备 设施、设施、耗材、收银机防尘罩 安全确认： 安全确认： 内容： 内容： 现金登记电力远传设备 班后会： 班后会： 内容： 内容： 当天收银员日常工作流程工作总结昨日工作部署前 当天工作礼仪培训 卫生状况： 卫生状况： 内容： 内容： 仪容仪表、设备、设施、设施、个人卫生 营业前准备： 营业前准备： 内容： 内容： 检查收银设备准备热敏纸 热敏纸购物袋 面对面销售准备 促销确认：促销确认： 内容：内容：促销方式确认微笑服务，看着你 内容：标准站姿，微笑服务，与顾客眼神交流收银机。 收银活动画面对着顾客的单品，唱“给顾客唱单品价值”XX元” 查看购物车是否还有剩余商品 结算商品 查看是否还有剩余商品购物车X元”把空的购物篮从收银台拿走放在商家旁边唱《大额现金需经验钞机查验。 请收好您的XX元。”大额现金需要验钞机验收。XX元，请保管好“看，请保管好”“看后付”将收银单和零钱交给客户，交出收银单和零钱给顾客。 ，大面额应放在底部，小面额应放在顶部。 将手交给客户，以确保客户没有忘记产品。 《等待下一位顾客》告别顾客《谢谢，请慢走》等待下一位顾客商品装袋原则：为顾客生熟分开经营经营后的经营资金管理：经营资金管理：内容：内容: 周转结算 整理各种支票和现金 上交卫生管理: 卫生管理: 内容: 内容: 工地消耗品、耗材、设备、设施、收银台、防尘罩 安全确认: 安全确认: 内容: 内容:收银机电力远传设备 班后会议： 班后会议： 内容： 内容： 今日工作总结 采配部副部长 日常工作流程 开班前人员情况： 人员情况： 内容： 内容： 到港情况 仪容仪表美容仪 精神面貌 库存确认： 库存确认： 内容： 内容： 库存商品数量 数量 赠品 库存情况 呆滞商品状态 卫生确认： 卫生确认： 内容：电子秤/电脑 内容：电子秤 电脑 工作场所到货促销确认：到货和促销促销确认： 内容： 内容： 当天到货的商户当天进行商品促销确认 商家商品验收监督： 商品验收监督： 内容： 内容： 执行先验后退原则，检查验收商品的准确性生鲜商品需去皮检查商品验收准确性 生鲜商品需去皮验单 单据审核入库： 单据审核入库： 内容：商品订单发货验收 内容：商品订单发货检验验收退回等相关单据审核入库库存管理： 库存管理： 内容： 内容：库存重点商品库存监控库存商品保质期预警商品库存日常管理业务。
5. of 商品断货/缺货确认 and : 营业设施准备内容: 促销商品重点商品库存确认 安全确认: 一般商品库存确认 破损商品库存确认内容:熄灯情况 昨日营业状态确认：营业高峰状态确认 门店状态：停电 内容：营业额内容：商品补货陈列 营业场所确认 冷库门关闭入驻洽谈及相关调整、运营板块、长日工作流程、开业前、开业中、开业后员工状态确认：开店状态确认：门店状态确认：内容：人员考勤状态内容：人员准备情况产品准备内容：商品补充确认 人力调配情况 促销准备情况 卫生准备情况 第一天营业准备确认 仪容仪表 精神面貌 营业设施准备情况 业务问题跟踪：卫生状况 确认：当日工作安排： 内容：不达标 分析与改善产品到货确认内容：产品落地内容：昨日工作总结重点产品当季产品新鲜度/陈列确认设备设施孤儿回收当日工作安排表彰产品库存确认：处罚规章制度宣传内容：促销产品库存确认呆滞商品确认 安全确认：一般商品库存确认 仓库整洁 确认内容：设备设施归位 门店状态确认：现场检查 监督指导：冷库关门内容：商品陈列内容：门店运营情况 员工纪律 卫生器具设备开关关闭促销 执行卫生和清洁 商品完整性/组织 期间营业额确认 其他商业设施关闭确认 消耗品和备件 竞争商店的准备 研究和确认： 状态内容：促销状态 主要商品价格和昨天的业务状态 确认： 处理文案工作： 内容： 营业额达成率内容： 商品再订货情况人员审批买家日常工作流程开店前开店后昨天销售确认： 与供应商联系谈判： 内容： 销售达成率访客人数内容: 新品/季部联系新供应商及产品介绍单价不理想原因分析。 滞销产品。 取消促销谈判。 付款结算。 损坏/过多的产品被清除并退回。 门店巡查指导：销售数据分析与整合：内容：商品补货状态确认内容：销售计划完成跟踪与调整促销执行展示价签数量利润与销售周期毛利库存周转核算分析渐进展示商品补货/订单确认商品库存及周转控制/商品订货量调整 商品断货/缺货修正 商品库存确认 商品结构确认 分析控制调整 ABC/市场调研：门店陈列指导： 内容：供应商信用调查 联营厂商信用调查 内容: 经营布局指导调整 竞品门店研究 商品结构 价格带 促销选择等 指导商品配置 指导商品陈列 市场研究总结分析 控制调整研究报告 制定相应的销售计划： 内容：年度/季度/月度商品进销存计划 商品促销计划商品配置/陈列调整 计划理货人员日常工作流程 商品： 商品分拣： 内容： 外观仪表 内容： 商品上架补货 商品提前陈列 内容： 商品补货 精神面貌 商品卫生 补货流程： 商品下架/商品卫生 商品陈列与安排 设备设施 新商品上架 开箱空箱 折叠收货 生产日期/保质期检查 班前会议：统一编码 当天工作安排 产品在指定位置上架 价格标签检查 产品确认：商品下单/到货：空箱/退货码 商品采集内容：价签 POP内容：未到货追踪 日常商品下单 商品补货/上架 破损商品清仓追踪 卫生状况确认：商品下单/到货 商品分拣: 内容: 商品卫生 破损商品退货内容: 商品补货 商品分拣 递进陈列设备 设施超市各部门管理流程图 4 [编辑修订稿].
6.防损科长日常工作流程、防损员日常工作流程、保洁员日常工作流程、客服人员日常工作流程、包裹日常工作流程入库人员、播音员日常工作流程、维修保养岗日常工作流程、页面日常工作流程财务部日常工作流程、页面、信息部日常工作流程，页面，市场调研流程，市场调研人员外出实施市场调研，营销管理岗位：运营管理总监：市场调研总监：运营管理总监：美工：销售氛围营造/装修起草市场审批 楼外审批理货：价格信息收集/比研申请 申请营销：商圈/消费者调查宣传活动信息收集 采购：商品/促销信息收集 调整方案 总经理：运营管理总监：市场调研员：市场研究人员 人员：审批、分析、执行报销和取消休假，执行、制定和调整方案，员工招聘过程报告，部门负责人职位：主管，总经理：人力资源职位：人力资源职位：总监用人部门 复试申请人申请计划审批、录用信息推荐、员工 人力资源岗位：人力资源岗位：人力资源岗位：人力资源岗位：备案、办理入职手续、岗前培训、信息发送、收集及颁发胸牌、工装、规章制度、业务流程、值班卡 企业文化 业务知识 岗位公告 资产设备采购/申请流程汇总 相关部门：总经理：应用部：工程保障部部长 后勤保障部：总监工程支持实施采购提交的基础。
7、本部门以外的产品：如抹布等清洁用品，送至指定地点，检查产品陈列是否整齐。 缺货—→补货。 凌乱——→整理。 产品补货原则上请参考补货要求流程注意事项清扫责任区货架商品门店日常清洁每周深度清洁联系公司解决问题是否解决填写班次记录并处理问题需要催货 需要发货的产品、需要发货的团购产品、需要解决的设备设施等 关门前后的安全检查 检查设备设施是否正常运行并记录除必要设施外的其他设施是否断电，是否有滞留人员 店门是否正常关闭 店内外是否存在影响店内安全的隐患。 日常工作注意事项如何做好客服工作防盗处理休息安排每周工作注意事项市场调研市场竞争。
8.图发货信息表该表主要显示已售出商品的信息，如：商品的货品编号、发货数量、发货单价、当日销售该商品的销售人员等。 发货信息设计视图 发货信息数据视图 供应商表 该表主要显示供应商的基本信息，包括：供应商ID、供应商名称、地址和联系方式。 使超市能够科学地管理货源。 供应商设计视图 供应商数据图 员工信息表 该表主要显示员工的基本信息，以及超市各部门的管理流程图 4 [编辑修订版]。
9、目录系统概述 需求分析 数据库设计 关系模式标准化 数据库表结构说明 数据库实现 Mysql数据库介绍 质量的提高和管理的升级是超市行业竞争的核心。 销售领域目前呈现多元化趋势，各种业态：超市、仓储、便利店、加盟店、专卖店、仓储等并存。 如何在激烈的竞争中扩大销量、降低经营成本、扩大经营规模成为超市经营者追求的目标。 因此，超市非常有必要制定一套合理、有效、规范、实用的管理制度，对超市的日常业务进行集中管理。 依靠现代计算机信息处理技术对超市进行管理，节省了大量的人力物力，改善了员工的工作条件，减轻了劳动强度，并能快速反映商品进销存情况及各种反馈信息分析，使管理者可以根据市场变化快速做出相应决策，加快超市运营管理效率。 关键词：超市。 商品管理。 数据库系统概述 Ø当前超市客户购买量大，业务日趋频繁，产生大量数据。 数据量的增加导致查找不便，对数据的把握不准确，容易造成决策滞后或失误。 主要表现在： 随着订单采购信息的增加，与供应商和商品相关的信息越来越多。 如果不能将这些有效信息汇集在一起，将不便日后的信息查询，从而无法在采购过程中为采购商提供决策支持。
同时，如果每天产生的大量销售信息没有得到妥善的存储和分析，就会失去利用这些销售信息挖掘客户购买偏好的机会购物车执行流程图，也就无法从中挖掘出消费者的潜力。大量看似无用的数据背后。 消费习惯，失去潜在商机。 因此，根据超市的特点，为了帮助超市解决现在面临的问题，提高超市的竞争力，我选择了超市商品管理系统设计的课题。 Ø 超市商品管理作为计算机应用的一个分支，具有人工管理无法比拟的优势。 不仅可以节省大量的人力物力，改善员工的工作条件，减轻劳动强度，还可以快速反映商品进销存情况及各种反馈信息分析，使管理者能够快速根据市场变化做出决策。 做出相应的决策，加快超市经营管理效率。 需求分析Ø． 系统运行要求 硬件接口 运行本系统的基本硬件要求如下： CPU：及以上； 内存：MB及以上； 硬盘：GB及以上。 软件接口 JRE环境：JRE及以上。 数据库系统：. 操作系统：/xp及以上操作系统Ø系统业务分析超市商品管理系统可提供严格的用户权限管理； 超市商品管理系统可提供人员管理，可实现对客户、会员、超市、员工、供应商等信息的增删改查管理。 超市商品管理系统可以提供库存管理：对采购的商品进行超市内部编码、商品分类等活动，也可以根据销售清单进行出货管理和库存统计。
超市商品管理系统可提供进出货管理： 超市商品管理系统可提供销售管理，可查询销售明细，打印销售报表。 超市商品管理系统可以实现进销存的查询。 Ø 超市商品管理系统采用自主开发。 整个系统的层次划分如图：系统采用模块化设计，分为前台销售子系统和后台管理子系统。 前端销售子系统分为产品结账会员管理和退货服务子模块。 后台管理子系统分为人员管理、销售管理、库存管理、商品管理、退货管理等子模块。 l 前端销售子系统各子模块功能如下： 商品结算模块功能：通过扫描条码或直接输入商品名称，自动计算本次交易的总金额，多笔数量相加同类商品。 客户付款后自动计算，同时打印交易单，包括交易账号，每类产品的品名和数量，该类产品的总金额, 以及交易时负责收银机的员工编号。 如果顾客是本店会员并持有自己的会员卡，交易前会扫描会员卡，会员折扣适用于所购商品，并支付所购商品的全额。
10、将“二级关键词”设置为“销售时间”； 然后点击“升序”前面的单选按钮，将排序方式设置为“升序”，如图。 图中确认排序键说明：为了方便查看数据，掌握销售情况，根据任务分析，表中的数据要按照商品编码销售时间排序。 这样就可以得到同一个产品的销售信息。 完成排序设置好排序关键字后，单击“排序”对话框中的“确定”按钮，完成排序操作。 排序后的每日商品销售列表如图所示。 图排序日品销售明细表小计“日品销售明细”表格选择小计操作区鼠标指向A单元格，按下鼠标左键拖拽至F单元格，松开鼠标左键，选择分类区“A :F" 用于摘要操作。 说明：小计也是对整个数据列表的操作。 打开小计对话框，选择“数据”→“小计”菜单命令，打开“小计”对话框，如图。 图“小计”对话框设置小计选项①点击“排序字段”组合框的下拉按钮，在下拉选项中选择“产品名称”，类别字段设置为产品名称，方便供管理人员查看。 ②单击“汇总方式”组合框的下拉按钮，在下拉选项中选择“汇总”，将汇总方式设置为“汇总”。 ③ 在“选择汇总项目”列表中，选中“销售数量”和“金额”前的复选框； 然后分别勾选“替换当前小计”和“汇总结果显示在数据下方”前面的复选框。
Click the "OK" in the "" box to the . The "Daily Sales " table after and is shown in the . and chart view ① Click "" on the upper left of the data table to view the total sales of each , as shown in the . sales of each ②Click "" on the upper left of the data table to view the total sales of , as shown in the . 1. of sales and View the "Daily Sales " table Set the the "Data" → "" → " " menu , set the to " ", as shown in the . "Auto " to view the Click the drop-down after the field name, for , the drop-down after " Name"; the you want to view in the drop-down , such as " Kang "; view " The sales of " Kong " is shown in the . Check the sales of " Kong " as shown in the . Check the ① Click the drop-down after the field name, such as the drop-down of "Sales Time", to open the drop-down , as shown in the . Open the "Sales Time" drop-down ② In the drop-down , the "" to open the " Auto " box, as shown in the . " Auto " box ③ In the "Sales Time" , click the drop-down on the left of the first row, and " than or equal to" from the drop-down ; then click the combo box on the right of the first row, and enter time, such as ":".
④ the "and" radio ; click the drop-down on the left of the first row, and "less than or equal to" in the drop-down ; then click the combo box on the right of the first row, and enter the time, such as ":". ⑤Click the "OK" to view the sales in the ":～:" time as shown in the . Fig. to a daily sales chart After and the "Daily Sales " table, the of the " Sales Daily " has been . In order to the of "daily sales" more , you can also use Excel's chart to make daily sales . The steps are as . Open the Chart ① Click the "" on the upper left of the " Sales Daily ", the "A:F" area, and click the "" menu on the menu bar, as shown in the . Open the "Chart" menu ② Click the "Chart" menu to open the "Chart " box, as shown in the . "Chart " box to a chart ① Click the " Type" tab, click " Chart" in the "Chart Type" list, and click the "Next" , as shown in the . "Chart " ② Click the "" tab, as shown in the ; "Sales Time" in the "" list, and click the "" ; then "Unit Price", and click the "" . "" tab ③ Click the "Next" , and then click the "Next" , as shown in the . "Chart " ④ Click the "" to the of the " Sales Daily Chart", as shown in the . Sales Daily Chart Excel Data Table In Excel, the data table or data list can be as a to such as , , , and .
In order to Excel to the data table, the be paid to when the data table. ①only a data table for a . ②The first row of the the of each , and the font used for the be from the data below. ③ The types of data in the same be . ④ There be no blank rows and in the data area. Data For some data , it is to sort by the size of the field. The basis field is "", for , " code" and "sales time" when the "daily sales " table. By , Excel sorts by . It , that is, , and , that is, , but up to a . When , are , while are by . Sort The for is: click any cell in the to sort by, and click the "" or "" in the "" as . can also be done using the Sort . is to sort the data list to the of , that is, when the of the first and the main are the same, then sort by the and the , and when the first is also the same, Then sort by . is done using the Sort . If the data table needs to be by row or of , you need to the of Excel. The is: click the "" in the "Sort" box to open the "Sort " box, as shown in the ; in the "Sort " box, the and , and then click " OK" .
"Sort " box and is to to a field in the data list, with the same field value into , and , , and of data in each group such as . be by the the is based on. only in this way can we that the with the same field value are and the can be . The of is as . First, click the "Data" menu, and click the "" menu in the drop-down to open the "" box. Then, in the box, " Field", such as " Name" in the "Daily Sales " table; " ", such as "Sum" in the "Daily Sales " table; set " .