车质网数据显示,2022年10月,受理车主有效投诉11380件,环比下降15.4%,同比增长23.2%。从投诉榜单前十来看,被投诉车型依次为比亚迪宋Pro新能源、吉利星越L、长城玛奇朵DHT、比亚迪海豚、一汽丰田皇冠、华晨宝马X3、领克09新能源、奇瑞瑞虎8、一汽丰田皇冠朗朗、东风日产轩逸,其中比亚迪投诉最多。
从榜单来看,比亚迪宋Pro新能源因“未按期交车、押金纠纷”被投诉至首位。也就是说,比亚迪宋Pro新能源并没有因为车辆本身的质量被投诉。据统计,10月汽车投诉总量为160起,较9月的260起有所减少。有车主投诉,5月13日在陕西省汉中市下单了宋Pro dmi 110km旗舰乘用车,原计划8月15日内提车,却被告知没有车可到。等了将近6个月才取货。
官方数据显示,2022年10月比亚迪热销车型排行榜,比亚迪新能源乘用车产量同比增长172.92%至172.92%;事实上,进入2022年之后,比亚迪新能源汽车销量一直呈现暴涨态势,尤其是燃油车停售订单猛增,导致比亚迪出现货源紧缺的局面。宋Pro新能源是比亚迪的热销车型,发货慢成为投诉热榜。目前,比亚迪在深圳、长沙、西安、常州等地拥有生产基地。王传福此前表示,随着合肥、济南、郑州、汕尾、襄阳等生产基地年内投产,比亚迪的产能供应预计第四季度将增加。明显好转。
除了比亚迪宋Pro新能源车型,比亚迪海豚和元PLUS也被投诉“未能如期交付车辆”。其中,比亚迪海豚未能如期交货,投诉内容还包括空调出风口“喷粉尘”。汽车行业备受关注。来自汽车质量投诉平台,有海豚车主反映,该车空调出风口不断喷出白色粉末状物质,开空调时有明显异味。针对这一事件,比亚迪官方回应称,部分空调管路被氧化。如果是造成的,可以通过清洗空调系统来排除,有问题的车主可以到店免费解决。然而,截至目前,对于车内空调喷出的白色粉末具体成分,比亚迪官方暂未公开回应。海豚是海洋生物系列的第一款。将于2021年8月上市,共推出4款车型。它被定位为小型车。综合补贴后价格为10.28万元至13.08万元。楷模。
投诉名单中的第二款车型为吉利星越L,投诉内容为“原车配置不全,销售承诺未兑现”。投诉中的“配套不全”是指购车后第二把电子钥匙未送达,且未告知预计送达时间。榜单显示,这款车的投诉量较9月份增加了20辆。
长城汽车威牌 DHT车型9月仅有2起投诉,10月直接增至82起。投诉原因是“视听系统故障”。玛奇朵DHT品牌上市半年,停产降价投诉严重,涉及2021款1.5LDHT特别版/大师版。有车主抱怨比亚迪热销车型排行榜,该车上市半年就停产,卖家大幅降价。领克09新能源车也出现了“视听系统故障”,投诉量也大幅增加。
一汽丰田皇冠以68起投诉在投诉榜单中排名第五。主要投诉是中控面板老化油污和裂纹。不过,9 月份的投诉数量从 160 件下降到 10 月份的 68 件。更好的。一汽丰田皇冠鹭鸶因“空调问题,发动机噪音大”被投诉到第九。 不少车主表示:“一汽丰田皇冠鹭鸶发动机震动噪音大,油门踏板、地板、方向盘加速时加速器共振大。当电池只有3格,油门加速时,发动机的噪音会更多地传入驾驶舱。”
东风日产轩逸因“灯罩开裂或变形;空调问题”位列榜单第十。此外,天籁和逍客也出现在投诉前20名榜单中。数据显示,东风日产10月终端汽车销量同比下降10.6%至86065辆。轩逸、天籁、逍客这三款车型是东风日产旗下的热销车型。其中,轩逸系列10月销量40504辆,占东风日产总销量的47%。%; 逍客售出14,930辆;天籁销量12068辆。
从综合投诉榜单整体情况看,10月国内汽车投诉量环比有所下降,但仍维持在万余件的量级。自主品牌和合资品牌的投诉数据基本一致。“用车”、“与宣传不符”、“仪表板开裂”、“部件老化”,其中“仪表板开裂”、“部件老化”问题多集中在日系品牌车型上;而比亚迪由于订单火爆,供不应求,因此,不少车主抱怨比亚迪“提不到车”,送货时间慢。
责任编辑:颜琳