根据乘联会提供的全国汽车产销数据,2022年5月国内SUV市场累计批发销量约72.8万辆,环比增长63.5%,同比年下降1.9%。同期,车知网受理车主针对SUV的有效投诉5994件,环比增长57.3%,同比增长80.7%。
5月质量问题中,“发动机噪音大”投诉量继续攀升,投诉量超过500件,环比上升18.8%。投诉的增加来自一些日本品牌车型。此外,本月“视听系统故障”投诉量也明显增加,环比上升40.3%,位居第三。服务问题中,“与宣传不符”的投诉量有所变化,较4月份猛增约10.4倍。投诉的增加大部分来自华晨宝马X3。“提不起车”的投诉量持续攀升。5月投诉量环比上升38.7%,而投诉仍然集中在部分自主品牌车型上。剔除投诉人主动申请撤诉的信息后,2022年5月SUV销量TOP30投诉量排名如下:
数据亮点:
一、口碑保驾护航哪吒V期待加入“万车俱乐部”
作为哪吒汽车的第三款量产车型,哪吒V上市后的市场表现可圈可点。2021年累计销量49646辆,占哪吒汽车总销量的70%以上,成为当之无愧的销量支柱。从其近一年的销售走势可以看出,整体趋势呈震荡上升趋势。5月,销量再次突破7000辆,创历史单月销量第二高。今年1-5月累计销量24371辆,同比增长66.7%,在众多新势力品牌车型中名列前茅。相比强势的销量走势,哪吒V的月投诉表现更值得肯定。一年来实现“零投诉” 9个月,其余月份的投诉量仅为个位数。短期口碑表现出色。近日,哪吒五世完成了改款。新上市的哪吒V超系列车型在外观和配置上都进行了升级,产品竞争力得到加强。短期内,在新车型上市的刺激下,哪吒V的市场表现有望逐步趋于稳定。何时能实现销量过万,值得期待。产品竞争力得到加强。短期内2022suv汽车投诉排行榜表,在新车型上市的刺激下,哪吒V的市场表现有望逐步趋于稳定。何时能实现销量过万,值得期待。产品竞争力得到加强。短期内,在新车型上市的刺激下,哪吒V的市场表现有望逐步趋于稳定。何时能实现销量过万,值得期待。
2、销量强势反弹,理想ONE市场表现有望稳中有升
作为理想汽车的“独苗”,理想ONE近期销量走势并不稳定,尤其是进入2022年以来,销量更是呈现下滑趋势。不过,5月的销量再次破万,终于让理想松了一口气。回顾理想ONE过去一年的销售业绩,5个月销量突破1万台,整体市场表现日趋稳定。从过去一年理想ONE的月度投诉趋势来看,在经历了2021年上半年投诉量的变化后,大部分月度投诉仍稳定在个位数水平,但投诉量近两个月有所增加。注意,投诉在 5 月份再次达到两位数。车质网数据显示,本月理想ONE的投诉主要集中在服务问题上,多为“提不到车”的问题。在疫情和芯片的双重冲击下,能否正常交付成为新造车企业乃至各大新能源车企面临的最大难题。从目前理想ONE的市场走势来看,在5月强劲反弹的带动下,短期内销量有望稳中有升。能否正常交付,成为新造车企业乃至各大新能源车企面临的最大难题。从目前理想ONE的市场走势来看,在5月强劲反弹的带动下,短期内销量有望稳中有升。能否正常交付,成为新造车企业乃至各大新能源车企面临的最大难题。从目前理想ONE的市场走势来看,在5月强劲反弹的带动下,短期内销量有望稳中有升。
3、投诉量激增,华晨宝马X3面临信任危机
进入2022年,受芯片短缺等多重因素影响,宝马X3的市场表现将持续低迷。除了1月份销量创历史新高外,销量已连续三个月跌破万辆。据乘联会最新数据显示,今年1-5月,宝马X3累计销量为51763辆,同比下降15.6%,与竞争对手奔驰的差距缩小。 GLC进一步扩大。值得注意的是,在销量持续低迷的同时,宝马X3的投诉量却迎来了前所未有的爆发。5月份,单月投诉量突破1000件,环比增长约16.2倍。根据车质网数据,BMW X3的投诉主要是服务问题,而且大多集中在“与宣传不符”。据部分车主向车质网反馈,2020款和2021款宝马X3车型的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级、语音控制等功能。由于厂商没有提供有效的解决方案,导致宝马X3的投诉量不断增加。截至发稿,6月份对宝马X3的投诉已超过500起。随着投诉的持续发酵,宝马X3的市场表现短期内或难企稳。据部分车主向车质网反馈,2020款和2021款宝马X3车型的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级、语音控制等功能。由于厂商没有提供有效的解决方案,导致宝马X3的投诉量不断增加。截至发稿,6月份对宝马X3的投诉已超过500起。随着投诉的持续发酵,宝马X3的市场表现短期内或难企稳。据部分车主向车质网反馈,2020款和2021款宝马X3车型的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级、语音控制等功能。由于厂商没有提供有效的解决方案,导致宝马X3的投诉量不断增加。截至发稿,6月份对宝马X3的投诉已超过500起。随着投诉的持续发酵,宝马X3的市场表现短期内或难企稳。6 月份有 500 多起关于 BMW X3 的投诉。随着投诉的持续发酵,宝马X3的市场表现短期内或难企稳。6 月份有 500 多起关于 BMW X3 的投诉。随着投诉的持续发酵,宝马X3的市场表现短期内或难企稳。
4、销量止跌回升,皓影市场表现有望回暖
作为广汽本田SUV阵营的王牌,皓影在过去一年的市场表现可圈可点。2021年三季度以来,其销量连续7个月破万,整体销量走势较为平稳。进入2022年,皓影5月销量触底回升,但力度不强,未能重回万台大关。皓影今年1-5月累计销量47802辆,在同期合资SUV销量榜中排名较高。回顾其过去一年的月度投诉表现,大部分月份表现较为平稳,5月份投诉量降至个位数,创一年来新低。总的来说,皓影' 销售与投诉形成“开放式”格局,释放积极信号。短期市场表现有望进一步回暖2022suv汽车投诉排行榜表,重返月销万辆指日可待。