近日,车门网发布了2022年10月车型投诉指数榜单。除了几款经常占据10月车型榜单席位的热门车型外,本月多头黑马再次爆发。星月L因备用钥匙问题暴涨544.23%,入榜稳居第二;领克09新能源取代1月巡演的理想ONE,因辅助驾驶减持问题跌至榜单第四位;威牌玛奇朵DHT刚上市一年,已经停产降价。晚买的车主不仅价格便宜5万到6万元,还享受终身保养,引起车主不满。
第一名:宋临新能源投诉指数366.45
典型故障:无法按时交车
汽车质量投诉点评:随着比亚迪交付速度的加快,宋临新能源的投诉指数连续两个月下降,但由于基础大,仍以绝对优势占据榜首。从目前的投诉来看,宋临新能源仍有订单积压,即使不再占据榜首,下个月仍将上榜。
第二名:星月L投诉指数301.5
典型故障:未交付第二个密钥
汽车质量投诉点评:吉利向奥迪学习暂停交付新车备用钥匙的做法此前一直备受争议。本月星月L的投诉指数因为这个问题飙升了544.23%,荣登榜单第二位。据车主介绍,2021年引进的车本来是保证年前能拿到备用钥匙的,但到过年后还有很长的路要走,多次投诉无果。
第三名:海豚投诉指数237.3
典型故障:出风口吹出白色粉末,无法送车
汽车质量投诉点评:本月,发货问题还没有解决,新问题又出现了。大量车主反映,海豚的空调出风口吹出白色粉末。投诉指数飙升172.76%。比亚迪的回应是,部分空调出风口喷粉是管路氧化造成的,可以通过清洗空调系统来消除。但也有车主检测出铝和氧以及少量的氟和碳。氧化铝和氟在一定程度上都是有害的。比亚迪尚未作出回应。
第四名:领克09新能源投诉指数198.3
典型故障:辅助驾驶功能与宣传不符
车质投诉点评:上个月理想ONE同车位、同链基地上市纯属巧合。本月,领克09新能源再次经历。领克2021款。 据悉,领克09新能源宣传TJP功能在0-80公里时可用于辅助驾驶,而实际版仅支持0-60公里的速度范围,由于相关规定,TLA和HWC功能不可用。然而,领克在重新设计的车型中推出了具有TLA和HWC功能的系统,引起了车主的不满。
第五名:奥迪A4L投诉指数171
典型故障:传输噪音异常、第二把钥匙未送出
汽车质量投诉点评:奥迪A4L本月以67.19%的降幅跌至第五位。变速箱异响、无法送出备用钥匙仍是车主抱怨的焦点。备用钥匙问题集中在2022款新车上。噪音问题以2年车龄的2020款车型为主,两大问题占奥迪A4L投诉的86%。不过,奥迪正在处理备用钥匙问题,相关问题的投诉数量明显下降。
第六名:玛奇朵 DHT 投诉指数 166.35
典型故障:停产降价
汽车质量投诉点评:玛奇朵DHT以2583.06%的投诉指数涨幅位居榜单第六位。投诉的重点是停产降价。据悉,同款车型一个月落地价相差3万元。这个模型刚刚生产出来。一年内停产,价格下降5万至6万元,购车效益优于尝鲜。用第一代车主的话来说,“花的钱最多,服务最差”。车主集体投诉。
第七名:宝马X3投诉指数159.6
典型故障:车载系统与宣传不符
汽车质量投诉点评:近期,宝马车型因车机问题轮番上榜。本周,宝马X3以150.35%的涨幅进入榜单第七位。宝马在部分车型上使用阉割版的ID7系统已成为公开的秘密。远程OTA升级、语音控制等功能的缺失集中在2020、2021款。宝马虽然宣布了现金救济,但并未得到用户的认可。
第八名:宝马5系投诉指数153.75
典型故障:阉割汽车系统功能
汽车质量投诉点评:宝马5系也因汽车系统功能阉割重回榜单。被投诉的车型主要是2020款。大多数车主并不关注它们,因为他们很少使用它们,只是在问题暴露之后才使用它们。有很多抱怨。问题涉及3系、7系和X5等车型。因为车辆有一定的使用年限,经销商没有解决方案,厂家给出的解决方案也无法让车主满意。
第九名:皇冠鲁方投诉指数132.15
典型故障:发动机噪音大、车身共振、D柱附近结露
汽车质量投诉点评:投诉指数连续数月下滑,本月下降26.09%2022suv汽车投诉全部排名,跌至第九位。投诉的重点是在发动机噪音大和车身共振的基础上,D柱附近有冷凝水。问题是,这个问题多出现在天气炎热的时候打开空调,怀疑是空调通风管道的设计缺陷造成的。但随着天气转凉,空调使用率下降,这个问题持续爆发的可能性并不高,但仍存在安全隐患。同时2022suv汽车投诉全部排名,据车主反映,同平台的汉兰达也存在D柱附近结露的问题。
第十名:皇冠投诉指数129.15
典型故障:仪表板破裂
汽车质量投诉点评:本月皇冠的投诉指数下降了48.87%。投诉比较单一,主要集中在仪表板老化、反光开裂等问题上。投诉车型主要是2006年至2009年10年以上的车型,仪表板最早出现裂纹。出现在凯美瑞上,随后锐志、卡罗拉等老款车主反映问题,但问题没有解决,因为车已经过保,车老了。