日前,车门网9月汽车投诉指数出炉。与上月相比,9月份SUV整体投诉指数大幅下降,环比下降124.46%。宋临新能源重回首位,与皇冠路方、EX3功夫牛、宝马X4一起成为永久投诉榜上的“钉子户”。本月投诉指数较上月有所下降;理想ONE因停产降价问题,成为本月投诉名单中的一匹黑马。投诉指数飙升15823.08%,排名第二;时隔一个月再次进入投诉榜的长安CS55 PLUS投诉指数提升232.02%,仅次于理想ONE。此外,
第一名:宋临新能源投诉指数636.15
典型故障:无法按时交车
车质投诉点评:宋临新能源本月重回第一,连续6个月上榜。9月份投诉指数为636.15,环比下降28.26%。宋临新能源广受用户欢迎,但由于订单量大,厂家一直无法交车,车主投诉频发。
第二名:理想ONE投诉指数207
典型故障:停产/降价
汽车质量投诉点评:理想ONE本月突然闯入投诉榜,投诉指数飙升15823.08%,位居第二。丽丽ONE之所以被吐槽,是因为其升级版丽丽L8即将发布,丽丽ONE将于10月停产,降价2万元销售。这一行为引起了车主的不满。虚假宣传等
第三名:奥迪Q5L投诉指数181.65
典型故障:无法交付备用钥匙
汽车质量投诉点评:奥迪Q5L的投诉指数为181.65,环比上升61.47%。奥迪Q5L在销量上一直都有不错的表现,但由于芯片短缺,备用钥匙无法交付,遭到车主的吐槽。此外,所有奥迪车型都面临着同样的问题。其中,奥迪A4L和奥迪Q5L这两款热销车型是备用钥匙无法交付的“重灾区”。
第四名:皇冠鲁方投诉指数178.8
典型故障:发动机噪音/车身共振
车质投诉点评:皇冠大地发动机噪音大,车身共振是通病。本月投诉指数为178.8,投诉指数仍在100以上。皇冠鲁方自去年8月底上市以来销量一直不错,但发动机噪音大、车身共振等问题却屡屡出现。没有得到妥善解决。车主在高速行驶时,经常会出现抖动、麻木等问题,严重影响行车安全和驾驶体验。
第五名:瑞虎8 PLUS投诉指数106.35
典型故障:刹车蜂鸣器
汽车质量投诉点评:瑞虎8 PLUS本月投诉指数为106.35,环比上升41.42%。投诉的主要原因是瑞虎8 PLUS在刹车时会发出嗡嗡声,给车主带来很大的麻烦。据悉2022suv汽车投诉全部排名,蜂鸣器的出现与奇瑞自主研发的ONE-BOX线控制动系统息息相关。车主说:“即使进行维修,蜂鸣器仍然很刺耳,完全没用。” 目前,4S店无法解决这个问题。
第六名:哈弗F7投诉指数100.95
典型故障:汽车功能收费
汽车质量投诉点评:本月哈弗F7投诉指数为100.95,环比下降92.9%。车主投诉的重点依然是哈弗F7的遥控功能和车联网功能的充电,车型主要集中在2021、2020和2019款车型。汽车功能收费是哈弗汽车的通病,长城汽车应积极解决,防止名誉受损。
第七名:EX3 功夫牛投诉指数97.5
典型故障:无法按时交车
汽车质量投诉点评:EX3功夫牛投诉指数为97.5,环比下降37.78%,排名第七。上榜的原因是车主交了定金后不能按时交车。EX3功夫牛已于2022年8月正式宣布停售,无法按时交货已是既定事实。建议几何汽车尽快处理车主退款等相关事宜。
第八名:瑞虎8投诉指数92.8
典型故障:变速箱猛烈撞击/无法换档
汽车质量投诉点评:瑞虎8投诉指数为92.8,环比上升38.71%。车主投诉的主要原因是变速箱磕磕绊绊,无法换档。此外,车内异味、发动机漏油、油门踏板振动、灯光盲区等对行车安全有很大影响的问题也应引起重视。
第九名:宝马X4投诉指数91.65
典型故障:车辆和机器配置减少
汽车质量投诉点评:本月,宝马X4投诉指数环比下降55.07%,排名第九。宝马X4使用了阉割版的ID7系统,导致部分功能丢失,几个月来一直被车主投诉。但尽管投诉量很大2022suv汽车投诉全部排名,但宝马从未对此事做出积极回应。此外,除了宝马X4,宝马X3还存在车辆数量减少的问题。
第十名:长安CS55 PLUS投诉指数84
典型故障:刹车异响、油门踏板震动
汽车质量投诉点评:时隔一个月,长安CS55 PLUS再次进入投诉名单。与上次关闭360°全景遥控功能不同的是,这次长安CS55 PLUS出现了新问题——刹车异响、油门踏板震动,问题车型主要集中在2022和2021车型。据车主反馈,长安CS55 PLUS因刹车异响和油门踏板震动,多次在4S店维修,但仍是“治标不治本”,问题会再次出现一段时间后。
(图片来自网络侵权删除)