“零基础快速实现50万财富积累”“一美元让你实现财富自由”......这些金融课程的广告口号让一些投资者“发自内心”。不过，中国证券新闻记者近日调研发现，所谓“零基础理财”等学习课程，不仅难以帮助投资者实现财富梦想，还可能隐藏在背后。
客服“洗脑”营销
前段时间刚购买网上理财课的小罗告诉中国证券新闻记者，他看到一个名为“宜雪天下”的微信公众号，上面有一堂1元理财课，带着试用的心态，购买了“小白理财训练营”的基础课程。随后，小罗被客服人员拉进了课程学习组。“前几天，老师普及了一些金融知识，留下了作业，但后来他开始在小组里洗脑，推荐高级课程，声称每节课只录取了15名学生，名额非常有限。“肖洛说。
高级课程的价格高达7899元，老师“轰炸”营销，并多次向小罗发布其他学生的截图，小罗终于被说服并决定注册。由于他没有足够的资金来支付学费，老师还指导他用华北分期支付。
注册成功后，合约自动在平台上弹出，在老师的催促下，小罗匆匆签了字。肖洛表示，训练营的课程内容是以直播、录像的形式，内容是一些没有实践性的基本理论，与教师前期倡导的“一对一、手拉手教学赚钱”的承诺相去甚远，课程中有大量的广告和营销活动来推广保险， 小额贷款和其他产品。更重要的是，肖罗表示，老师对股市的预测从来都不准确，导致股市损失惨重。
小罗意识到自己可能被骗了，以虚假宣传、师资水平差为由向平台要求退款，但他一再被拒绝。小罗坚持要退款，但老师最终以“已经离开”为由将小罗“拉黑”。
中国证券报记者就此事联系了“亿学天下”的客服人员，但截至发稿时尚未收到相关回复。在微信终端搜索“亿雪天夏”，发现公众号内所有内容均已清空，处于无人管理状态。但一个同名头像“逸雪雪堂”的公众号，继续销售各种金融课程，课程价格从9.9元到5288元不等。
获得退款并不容易
对于互联网平台人气较高的金融和商业教育机构，《中国证券报》记者选择了网络人气指数最高的威庙商学院和七牛商学院进行测试。
记者购买了威庙商学院最受欢迎的“12元小白理财班”，随后又加入了所谓的“班主任”企业微信，实际承担了客户服务和销售工作。它的朋友圈里到处都是学生成功赚钱的案例。
在简要介绍了为期12天的课程流程后，这位“班主任”向记者推荐了一些财经书籍。从那时起，记者被邀请到一个超过100人的课程小组。小组有三位讲师，以课文形式授课，课程内容包括财务管理基础知识、关键概念解读、市场分析以及培养良好的“鸡汤课文”投资心态，学生还需要每天以课文形式在课文形式发送当天的学习见解。
记者向“班主任”提出希望学习高级课程，于是立即向他推荐了价值6998元的全套高级课程，并告诉他学习后不会学习或没赚到钱，可以退款。记者借口价格太贵，“班主任”推荐了更便宜的课程，并推出了洗脑营销。「如果你学会了，最壞的结果只是浪费了几千块钱，但如果你不学习，收益的损失是无法估量的。
在黑猫投诉平台上搜索一下，就会发现有很多网友抱怨威妙商学院不退票。有网友爆料称，购买课程所签的合同已经明示了各种不可退款的情况，因为大多数网友听从了老师的承诺，在签订合同时没有阅读具体条款，所以不容易退款。
另一个平台，七牛商学院，由中国证券新闻的记者测试，与上述情况类似。
多方需要治理
在黑猫投诉平台上大数据培训是骗局，搜索“理财课程”，相关投诉近1700起，大部分网友的投诉都是由于“宣传情况不一致，有诱因”，“推广产品在过程中，造成投资损失”，“有霸道条款，客服疏忽”等原因。
目前，基于大数据技术，可以在各种线上平台上将金融课程和金融商学院的广告准确推送给有金融需求的人，再加上较低的入门价格和“零基础”的噱头，让一些有发财梦想的人落入陷阱。
针对当前金融与商业教育的混乱局面，业内人士指出，金融与商业教育机构参差不齐大数据培训是骗局，监管部门、平台企业和消费者需要从多方入手共同治理。有关监管部门要有效规范金融教育市场，不仅要对金融、商业教育机构实施注册审核备案，还要严格检查机构讲师的资格。同时，抖音、快手、微博、微信等平台要加强内容审核，承担审查和监督责任，对其中投放的广告进行各级检查，加强对平台对金融内容发布审核和管理。对于消费者来说，要树立正确的理财观念，强化独立思考判断能力，增强防范意识。
关于部分客服向投资者推荐股票的问题，CMF首席研究员董希苗表示，未经批准，任何机构或个人不得为证券交易及相关活动提供服务。大多数金融和商业教育机构尚未获得证监会批准，相关人员未取得证券资格，因此从事推荐股票等活动是非法的。
业内人士也表示，消费者应擦亮眼界，通过正规渠道、正规平台学习金融投资知识，避免被不良商家利用。（石头诗）。