博世壁挂炉维修服务中心——24小时在线服务,{经营理念}为每一位客户省钱、省力、省心!
公司宗旨:丰富经验、品质保证、安全、客户、舒适、安心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理,品质优良;优质的服务,信誉
三、企业目标:打造最好的品牌
博世电器售后服务中心的服务以我心的服务精神推动企业发展,您放心,以诚信务实的服务理念赢得市场回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中多年稳健。发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
在维修服务中,我们不断总结,不断工作,加强工作,逐步形成完整的服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品的可靠性。服务目标:服务0缺陷,客户满意,撸起袖子加油干!家电通过全系列的智能家电向广大用户传达健康、智能、有态度的生活理念。美好生活从博世开始。
博世壁挂炉维修——全市24小时统一故障报告中心
博世壁挂炉故障代码及排除方法
首先要确保燃气壁挂炉正常使用的四个基本条件已经具备:
1. 合规气体充足(气路阀门打开)
2.水压表应加水至1.5bar左右(管道内水未结冰)
3. 兼容市电电源(电源性质:~220V 50Hz)
4.烟囱吸排气顺畅(烟囱内外无杂物)
壁挂炉故障代码完整列表
给大家分享一下博世壁挂炉故障代码描述及详细解释!
E1 - 火焰失效
故障描述:假火、残火、点火失败故障
症状
现象1:我点了3次,都没有点着,机器报E1
现象2:点火3次,每次点火后火立即熄灭,机器报E1
现象3:机器一开机不点火就报E1
处理方式:
①打开所有燃气管道阀门;
②保证供气充足,可到燃气公司或物业补充;
③如果故障仍然存在,请联系燃气公司或专业技术维修。
E2 - 过热故障
故障描述:极端过温故障
症状
现象1:机器一开机,机器报E2
现象2:机器开机一段时间过热报E2。
现象3:出水温度过高
处理方法:请联系燃气公司或专业技术维修
E3——风压故障
故障描述:烟气压力故障
症状
现象一:开机后风扇不转,机器报E3
现象2:机器开机后,风扇先转,机器报E3
治疗方法:正常时可自动恢复。如果故障依然存在,请联系燃气公司或专业技术维修
E4——缺水故障
故障描述:管道切换故障
症状
现象一:管道缺水,机器报E4
现象2:开机后水泵不转,机器报E4
现象3:开机后水泵先运行,机器报E4
处理方法:水压是否在1.5bar-2bar(0.15MPa-0.2MPa),如果低于1.0bar(0.@ >10MPa),说明水压过低,打开供水阀,重新加水至1.5bar (0.15MPa)左右。
E5——电磁阀电压提示
故障描述:电磁阀故障(启动前检测到阀电压)
症状
现象1:比例阀电路短路博世壁挂炉售后是几年?,机器报E5
现象2:比例阀故障,机器报E5
现象3:控制器故障,机器报E5
处理方法:请联系燃气公司或专业技术维修
E6 - 生活热水故障
故障描述:热水温度传感器故障
症状
现象一:热水探针失效,机器报E6
现象2:控制器故障,机器报E6
治疗方法:正常时可自动恢复。如果故障依然存在,请联系燃气公司或专业技术维修
E7——加热和热水故障
故障描述:加热温度传感器故障
症状
现象一:加热探头故障,机器报E7
现象2:控制器故障,机器报E7
治疗方法:正常时可自动恢复。如果故障依然存在,请联系燃气公司或专业技术维修
E8——热水温度太高
故障描述:异常升温(升温速度≥du)或温度过高(超过90度)
症状
现象一:自来水水压低,机器报E8
现象2:热水管路不畅,机器报E8
治疗方法:正常时可自动恢复。如果故障依然存在,请联系燃气公司或专业技术维修
E9——冻结失败(≤2℃)
故障描述:防止结冰和加热故障
症状
现象一:加热系统温度过低,机器报E9
现象2:加热探头故障,机器报E9
现象3:控制器故障,机器报E9
处理方法
①判断管道是否冻结。如果结冰,壁挂炉不能强行启动。只能等水温升到3℃以上再按reset键重启;
②如果确保管道没有结冰,则将系统水排干并重新加注或将温度传感器探头加热到3°C以上进行复位。
③如果故障仍然存在,请联系燃气公司或专业技术维修。
温馨提示:尊敬的博世壁挂炉用户,以上介绍的方法是为了方便专业的售后服务人员快速解决问题。如果用户在使用过程中遇到问题,请勿自行解决!
如果燃气壁挂炉出现故障,为了您和家人的安全,请务必或联系专业售后服务人员进行检修!
在维修服务中,我们不断总结,不断工作,加强工作,逐步形成完整的服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品的可靠性。服务目标:服务0缺陷,客户满意博世壁挂炉售后是几年?,撸起袖子加油干!家电通过全系列的智能家电向广大用户传达健康、智能、有态度的生活理念。美好生活从博世开始。