2021年是BMW iDrive人机交互系统发布20周年，宝马将多项前沿数字互联技术投入量产。
8月17日，2021 宝马创新日—数字互联举行在线直播，围绕创新BMW iX和全新BMW iDrive，宝马数字研发团队分享了宝马集团在数字化方面的理念，并展示了全新BMW iX的数字化用户体验。
BMW iX将于2021年第四季度正式上市。新车将应用宝马集团开发的全新电子电气架构，并首次在车辆总线系统中使用千兆以太网，大大提高车内数据传输速度。
在互联领域，BMW iX将成为豪华汽车市场首款应用5G技术的量产车型，宝马也将成为首家在量产车中使用eSIM（嵌入式SIM卡）和CCC 3.0通讯标准的汽车厂商，UWB超宽带技术也首次在车辆中装配。
从底层科技构建上层体验
全新一代BMW iDrive（iDrive 8）人机交互系统将首次配备于创新BMW iX上。新系统采用了宝马集团有史以来最强大的数据处理系统和技术平台，其技术特点包括使用5G互联技术、千兆以太网和集中车载网络架构，从而提升新车在数字化车内体验方面的流畅性、安全性和豪华感。
BMW iX将配备约40个不同的传感器用于自动化和驾驶辅助功能，可产生的数据量为目前BMW量产车型的10-20倍。配备千兆以太网的车辆总线，传输速度总和可以达到30Gbit/s，将各个传感器数据快速传输到数个高性能计算机进行处理提升各个功能的安全性和用户体验的流畅性。BMW车内信息传输采用多种协议同时进行，以满足不同数据的传输要求，进一步提高信息传输的效率和可靠性。
BMW iX将是全球首款采用5G互联技术的豪华汽车。5G数据传输速度更快，延迟更低，扩展了车辆与外界互联的可能性，未来将在信息、娱乐、驾驶安全、自动驾驶领域为用户出行体验带来重大的改进和创新。5G还将促进云端技术的进一步应用，并将为车路协同等技术赋能。
随着BMW iX的推出，宝马集团还将成为首家将eSIM应用在消费级产品中的汽车厂商。从物理形态上，eSIM的嵌入式设计将其牢固地集成到车载通信模块中，车规级的嵌入式SIM卡不会因为极端温度、湿度、腐蚀或者颠簸而影响功能和可靠性。从网络选择上，用户还可以自行选择运营商并通过OTA下载所选运营商的卡数据到卡内，从而接入所选运营商的网络。
2012年，宝马将互联驾驶引入中国，并不断迭代。到2020年，宝马集团已经在全球各地拥有超过1400万辆联网汽车。
BMW数字钥匙Plus也将随BMW iX首次推出。未来，用户无需拿出手机即可解锁并启动汽车。BMW数字钥匙Plus使用超宽带（UWB）技术，这是一种短距离、高带宽的数字无线电技术，定位可精确到1-2厘米，并且安全性极高。用户在距离车辆3米时，车辆便开始唤醒，大灯、尾灯、车内氛围灯和迎宾光毯。到1.5米内，车辆会解锁，并打开外部后视镜。驾驶者打开车门，车辆可启动座椅和加热功能，曲面显示屏播放欢迎动画，车辆系统将加载驾驶者的个人设置。
未来，宝马将持续与苹果以及CCC紧密合作，共同建立基于超宽带技术的数字钥匙3.0版本规范。
远程升级+按需订阅，针对中国市场优化
在用户界面的设计上，全新一代BMW iDrive采用了全新的图形设计、打造未来感的画面质感、丰富的光影效果。基于全新的界面布局和交互理念，车内抬头显示系统、仪表盘和中央显示屏三个显示屏可以做到相互配合。根据驾驶者需求，信息会根据优先级排序，在最适合驾驶者观察的屏幕上呈现，便于驾驶者更快速、便捷地获取所需要的信息，带来更高的安全性。
针对中国更加年轻化的用户群体，宝马在中国的智能个人助理（IPA）采用了为中国用户定制的人物性格设计，并提供男女两种可供选择的宝马定制声音。中国的智能个人助理还有很多特殊技能，比如在中国传统节日送上的节日彩蛋功能。
宝马的数字化产品可以概括为三个类别：
第一，在用户购买新车时，随新车一道交付给客户的众多数字化产品和服务，包括硬件和科技、操作系统以及随车搭载的数字化服务，例如导航、娱乐、互联服务等；
第二，在用户使用车的过程中，不断推送给客户的免费软件更新，包括RSU远程软件升级，节日祝福推送等；
第三，客户按照自己的需求和意愿，通过数字商店选择购买数字化服务和产品，包括软件服务以及即将陆续上线的按需订阅硬件功能。
宝马将陆续推出一系列按需订阅服务——即Function-on-Demand。通过软件解锁预装在车辆上的硬件模块，远程提供给客户全新的产品和服务，助力客户持续获得最新的产品体验。用户可以在线购买新的功能，并通过OTA的方式将新功能安装至车内。
自2018年推出BMW操作系统7.0以来，BMW车主就可以通过远程软件升级功能随时随地给车辆安装最新软件。2020年，宝马集团已经展开了欧洲汽车制造商中规模最大的远程软件升级。预计到2021年底，将有250万辆可远程软件升级的BMW车辆行驶在全球各地；在中国，这一数字将超过90万辆。
宝马希望用三种方式为用户打造与日常生活连接、高度个性化的数字化体验：
第一，深度定制化集成开发，用于解决用户长时间使用的场景，例如：听音乐，社交沟通；
第二，引入小场景平台解决用户短平快的需求，例如：点咖啡，定餐厅，集成平台也带来了更多相应的服务，同时满足了拓展和丰富服务多样性的诉求；
第三，投屏模式，例如：无线Apple CarPlay，把iOS的生态接入到车里。
以QQ音乐为例，定制化集成会让BMW设计语言高度一致地贯穿所有界面，从iDrive首页、QQ音乐小组件到QQ音乐的各个功能界面。播放页面在15秒无操作的情况下会进入沉浸式播放器，专辑封面颜色会和屏幕形成色彩渲染。同时，QQ音乐从2021年7月开始上线BMW专属歌单——BMW精选私享，为Bimmer打造具有专属品牌调性的歌单。
伴随着创新BMW iX的推出，微信车载版将入驻BMW。用户可以通过语音指令唤醒微信，车载版可基于实际用车场景，选择高频功能“上车”，确保驾驶安全。在支持大量的语音指令的同时，微信车载版也可以通过触摸中控屏，使用iDrive旋钮等多种方式实现功能操作。随着BMW iDrive 8的到来，腾讯小场景也迎来了全新升级。腾讯小场景2.0将适配全新BMW iDrive风格的UI设计，不仅功能进行优化，还新增多项小程序，例如樊登读书。
此外，宝马还希望为用户提供“社交化的品牌体验”。在中国上线的My BMW App是由领悦数字信息技术有限公司和宝马中国研发团队共同开发、针对中国用户的数字化需求定制的，率先新增了社区、会员等版块。自2020年9月上线以来，截至今年7月底，My BMW App总用户数已超过230万。