近日,盘点了2022年4月车型投诉指数。2022年4月,全车型投诉指数达6557.55,环比下降2.19%。投诉榜中有6款车型环比呈上升趋势,其中冠道芳投诉指数环比飙升8540%,成为投诉指数增幅最大的车型。所有车型,紧随其后的是皇冠路方的姊妹车型——汉兰达投诉指数也大幅上涨,达到2478.24%。当然,也有投诉指数跌幅较大的车型,比如途观L,本月投诉指数为77.42022suv汽车投诉排行榜表,环比跌幅近6个点。
第一名:汉兰达投诉指数:835.35
典型故障:发动机异响、车身共振
汽车质量投诉点评:2022年4月,汉兰达投诉指数为835.35,环比上升2478.24%。投诉信息显示,一名车主于2021年9月购车,当车使用6500公里时,发动机以0-65公里时速快速加速。发动机噪音太大,车子司机侧因为共振在冷车状态下全速行驶。出现持续的噪音。4S店建议更换高档机油,但不同意先保。异响问题在5000公里后开始出现,而且趋势越来越频繁和严重。从投诉年份来看,2022款新车出现这个问题的可能性更大。同时,
第二名:EX3 功夫牛投诉指数:434.1
典型失败:未能按时交付
汽车质量投诉点评:本月EX3功夫牛投诉指数为434.1,投诉指数环比仍大幅上涨。无法按时交付EX3功夫牛成为几何汽车目前面临的最大问题,而这个问题也直接将EX3功夫牛送到了榜单第二的位置。同时,EX3功夫牛还存在分销减少和临时涨价的问题,这也让不少消费者对这个品牌失去了信心。
第三名:冠陆方投诉指数:432
典型故障:发动机异响、车身共振
汽车质量投诉点评:本月皇冠鲁方投诉指数为432,环比增长86倍。作为的姐妹车型,Crown Land Fang也存在同样的问题。因发动机异响引起的车身共振,一直受到车主的集中投诉,这也是皇冠地产投诉指数飙升的根本原因。
第四名:宝马5系投诉指数:231.45
典型故障:实车配置与官宣不符
汽车质量投诉点评:2022年4月,豪华品牌宝马5系投诉指数为231.45,环比下降近2个百分点。据车主反馈,宝马5系缺少远程升级系统、语音控制等功能,与宣传不符。用户手册和车载系统帮助介绍了远程升级系统,但实际车辆通用设置并没有找到。功能,车辆功能与使用说明书不符。其中,2020款车型是这个问题的重灾区。
第五名:朗逸投诉指数:196.65
典型故障:实车配置与官宣不符
汽车质量投诉点评:作为上汽大众的常青销售队伍,朗逸一直保持着不错的销量。本月,朗逸投诉指数为196.65,环比上升近3个点。投诉指数上升的主要原因是朗逸爆款的实车配置与官宣不符。车主投诉信息显示,2021款朗逸原厂标配869车型中控车,原车发动机支持车联网、车联网等功能。实车中控减少,换成安卓中控车机。由于车机的减少,
第六名:宝马X3 投诉指数:183.75
典型故障:实车配置与官宣不符
汽车质量投诉点评:宝马X3本月投诉指数为183.75,与上月投诉指数相差不大。宝马X3的实际配置与官宣不符的事实,也为宝马的降价火了一把。减少主要体现在2020年和2021年的车型上。
第七名:宝马3系投诉指数:94.95
典型故障:发动机烧机油
汽车质量投诉点评:宝马3系是投诉名单上的常客。本月,宝马 3 系投诉指数为 94.95。与3月份相比,投诉指数相差不大。烧机油这个老生常谈的问题已经成为宝马3系的难题。不少车主调侃“不烧油的宝马不是真正的宝马”。虽然是玩笑,但也从侧面反映出车主对问题的无奈。
第八名:雷凌投诉指数:92.7
典型故障:变速箱卡顿、异响
汽车质量投诉点评:本月雷凌的投诉指数为92.7,环比下降近4个点。雷凌最常被投诉的问题,依旧是老款的变速箱异响。此类问题主要出现在2021款上,占投诉总量的一半以上,其次是2019款。
第九名:嘉悦A5投诉指数:83.7
典型故障:发动机怠速不稳/噪音大
汽车质量投诉点评:嘉悦A5本月投诉指数为83.7,环比上升534.09%。不少车主反映,车辆在低速行驶时,发动机怠速不稳,噪音大。业主表示2022suv汽车投诉排行榜表,在与厂家的沟通中,厂家只回复业主的投诉是正常的。
第十名:途观L 投诉指数:77.4
典型故障:颗粒捕集器堵塞
汽车质量投诉点评:2022年4月,途观L投诉指数为77.4,环比呈下降趋势。途观L颗粒捕集器的堵塞问题,依旧是不少车主抱怨的对象。据车主反馈,颗粒捕集器堵塞导致油耗增加的问题也成为途观L车主关心的问题。针对这个问题,上汽大众给出了多种解决方案,但大多只是治标不治本。