导读：2020年对于中国汽车市场来说是不平凡的一年。在疫情和经济下行的双重压力下，车市整体形势复杂严峻。虽然下半年需求回升，但整体仍为负增长。大实数据显示，2020年乘用车销量将下降7.3%；而商用车市场在政策、产品、营销等因素的共同支持下，将逆势上涨，全年销量增长18.7%是市场亮点之一目前在股市竞争中。
在此背景下，达实数据与海量计算对商用车市场进行了扫描和洞察，发布了《趋势的更新——2021年中国商用车市场研究报告》（扫尾“小大军”微信II文章二维码获取报告），探讨商用车市场现状、线上生态、人群特征等维度，总结不同角度对商用车市场及其细分市场的观察与思考，开创新视角以及对企业市场的新见解。商业。
一、市场状况
逆势增长的商用车市场2022商用车销量预测，库存增量
商用车市场虽然在2020年初受到重创（一季度增速同比下降30%），但在二季度开始复苏，与全年的整体销售业绩相去甚远超出预期。终端累计销售454万台，同比增长。18.7%实现逆势增长。
从细分市场来看，卡车仍是支撑商用车持续高增长的主要市场。2020年卡车销量420万辆，同比增长21.2%；乘用车销量仅为34万辆，同比下降4.9%。
《打赢蓝天保卫战三年行带动新车购买需求，市场发展势头强劲。
乘用车市场方面，受私家车普及、高铁、共享出行等多元化交通方式发展影响，乘用车市场体量持续萎缩。预计这些影响因素将在未来继续影响乘用车市场的发展。在乘用车市场，房车板块逆势增长49%，成为最耀眼的亮点之一。
从全国各地区销量来看，商用车销量集中在二、三、四线城市，其中三线城市销量最大。2020年销量达到129.4万辆，同比增长23.3%，占整体市场份额28.5%；二线城市销售112.5万辆，同比增长20.4%，市场占有率为24.8%。
以“市场集中”、“高精尖产品”、“年轻化客户群”、“数字化营销”为特征的商用车3.0时代正在加速到来。从商用车市场的四大特征来看，数字化营销和用户运营将是商用车企业下一步的发展方向，线上挖掘新的增长点也是未来存量市场的探索和创新。
二、营销趋势
商用车线上内容趋势突出，内容规模丰富多样，线上地位大有可为
2020年，疫情对包括商用车行业在内的整个汽车市场产生了深远的影响，消费者的注意力也逐渐从传统的营销模式转向线上。截至2020年底，抖音商用车内容规模增长206%，内容播放量同比增长174%，均高于车市。
同时，提升商用车内容的广度和深度。广度上，2020年抖音平台商用车内容累计发布量超过761万条，累计浏览量超过1100亿；在深度方面，商用车相关内容正以多维场景引发用户情感共鸣，引导用户继续观看。
有效传递商用车内容价值
随着商用车内容规模的扩大和内容价值的有效传递，更多的用户群体受到影响，潜在的受众群体不断扩大。截至2020年底，商用车内容用户数较半年前增长40%，主动搜索数增长273%。
三、内容格式
内容覆盖全场景，短视频与直播形成协同效应
从内容输出来看，2020年卡车内容生态将快速崛起，抖音平台内容发布量将持续增长。12月内容发布量较1月增长776%。
商用车内容包括售前售后场景，涵盖“看车-选车-买车-学车-用车”等全环节。以上，在线看车/选车的程度越来越高。
“智能”、“无人驾驶”、“自动驾驶”等与科技感相关的关键词搜索量显着提升，“科技”成为商用车用户高度重视的因素。
除了短视频内容的成熟，商用车行业的直播也丰富了内容阵地的生态繁荣，与短视频形成协同效应，不断完善商用车阵地的生态。红利期爆发后，直播营销已经常态化。
细分领域前景广阔，彰显新价值
在皮卡细分领域，随着皮卡功能多样化，覆盖人群更广，内容生态爆发式增长，供需双双增强，用户主动了解皮卡的意愿增强。
乘用车相关关键词搜索前 10 名中，细分市场内容搜索有 7 个——房车。用户对房车的关注度可见一斑，房车成为乘用车内容的新亮点。
四、人群特征
特征变化更明显，覆盖人群更广
城市线级分布各有千秋。三四线城市对卡车感兴趣的人群比例超过20%，未来潜力巨大。二线城市的皮卡用户潜力比较大。乘用车用户主要分布在二三线城市，房车用户主要集中在一二线高线城市。
卡车用户与皮卡用户的地理分布：
乘用车用户与房车用户的地理分布：
在性别方面，女性用户的比例正在扩大，培养女性用户的需求也是未来车企的一大课题。12月女性卡车用户占比约10%，较年初的8%有所上升，且占比呈扩大趋势。在乘用车领域，女性用户占比为 19%，高于整体商用车市场（11%）和卡车人口（10%）。尤其是房车领域2022商用车销量预测，女性用户占比更高，达到22%。
人口越来越年轻。无论是对卡车还是乘用车感兴趣，年轻用户的比例都在增加。与年初相比，24-30岁的卡车用户占比增加4.3%，41-50岁的占比下降3.5%。
乘用车用户中，31-40岁的人群占比超过40%，未来潜力巨大，24-30岁的消费潜力也很大。
用户焦点改变。虽然节油仍然是年轻和亲代用户的共同决策点，但年轻卡用户更关心品牌和安全舒适，对经济价值不太敏感；品牌知名度成为年轻用户的新关注点，产品和汽车配件对功能的关注比例也有所提升，卡车从单纯的“生产工具”转变为“商业伙伴”，用户的购车决策更多个性化。
尤其是用户对皮卡的商业属性越来越不敏感，注重品牌、越野性能、改装空间等辅助功能的高价值用户规模正在扩大。
在乘用车关注的因素中，用户更关注品牌。2020年品牌搜索量将突破100万，品牌价值需要进一步传递给用户。
不同年龄段的人也有多样化的购买因素。以皮卡领域为例，三个重点年龄段的生活圈和生活态度不同，购车重点也呈现出明显差异。
从人群的爱好来看，商用车用户更关注科技产品和科技信息。此外，皮卡用户和房车用户也对旅游、民俗等旅游内容感兴趣。
结语
Kishi更新换代，数字营销和用户运营为商用车企业配备新引擎
数字化正在改变汽车行业当前的营销环境。商用车企业也应将营销思维转变为长远的管理思维。通过精准的用户洞察和持续有效的定位运营，可以实现对消费者忠诚度的长期投资和长期客户的积累。获得一致和稳定的价值。
更新是未来的主基调，开拓新的营销阵地是顺利起步的关键，也是3.0时代助力商用车企业跑赢大市的重要因素。在存量时代，以效果为导向的营销理念为商用车行业的成长和发展带来了新的机遇。只有紧跟行业趋势，积极探索新的营销模式，细化用户运营，才能不断为车企的发展注入活力。新的活力。
