日前,自动门网2020年2月投诉数据出炉。数据显示:2月份,共受理SUV车型质量投诉761件,涉及69个品牌109款车型。其中,投诉榜前十名车型共受理投诉165件,占SUV投诉总量的21.68%。值得注意的是,2月份投诉量明显低于1月份,环比下降58.53%。究其原因,一方面,受疫情影响,全国各地普遍落实车辆和人员流动管控措施,车辆使用率偏低。另一方面,在使用频率较低的前提下,没有发现车辆的新问题。
第一名:哈弗F7 23箱
典型故障:车联网故障,导航无法使用
汽车质量投诉点评:2月份2022suv汽车投诉全部排名,哈弗F7投诉量仅为23件,环比大幅下降80.67%。由于2月份投诉量普遍减少,哈弗F7仍排名第一。哈弗F7的汽车和发动机系统故障仍然是被投诉最多的问题,变速箱故障和刹车异响也困扰着部分车主。哈弗F7月销量1万辆,质量也有待提升。
第二名:图森20箱
典型故障:发动机抖动、动力不足
关于汽车质量投诉的评论:图森的投诉数量本月继续减少至仅20件。但图森的投诉排名第二。几乎所有的投诉都指向发动机问题。大部分投诉车主普遍反映,发动机升级后噪音大,油耗增加,发动机动力不足。北京现代的复苏计划也被网友质疑不合理。
第三名:瑞虎8 18箱
典型故障:熄灯、发动机故障
汽车质量投诉点评:2月份,瑞虎8投诉量飙升至第三位,投诉量为18件,是前十榜单中唯一一款同比增长的车型投诉数量。车灯不亮的问题已经成为瑞虎8反映的问题。车主质疑,瑞虎8的车灯太窄,有盲区,疑似设计缺陷。另有部分车主反映瑞虎8水箱防冻液泄漏,希望厂家尽快解决。
第四名:猎豹CS10 17箱
典型故障:转向噪音异常、变速箱故障
关于汽车质量投诉的评论:本月有关猎豹 CS10 的投诉数量与上月相比下降了三分之二。其中,转向异响、变速箱故障、刹车软等仍是车主抱怨的主要问题。车主反映厂家没有配件,无法解决问题。销量不佳的猎豹,售后服务也堪忧。
第5名:MG HS 16箱
典型故障:电池故障
汽车质量投诉点评:2月份十大投诉中,名爵HS上榜。上榜的原因是名爵HS的电池问题一直被车主投诉。不少车主反映名爵HS的电池没电,车辆无法启动,涉及的车型主要是2018年和2019年款。暂时无法确定是电池问题还是车身电路设计问题,厂家也没有给出任何说法。
第六名:本田 CR-V 16
典型故障:机油增多
汽车质量投诉点评:本月,本田CR-V再次入围十大投诉,油量增加仍是罪魁祸首。 2019款CR-V车主普遍反映机油异常升高,出现乳化问题。此前,2018年6月,深陷“油门”的本田宣布召回。不过2019款还是存在机油问题增多的问题,希望厂家多多关注这个问题。
第七名:RAV4赢了16箱
典型故障:发动机噪音异常
汽车质量投诉点评:2月份,投诉不多的RAV4 RAV4也悄然上榜,与名爵HS、本田CR-V并列第五。在RAV4的投诉中,与发动机相关的投诉比例接近70%。其中,发动机异响成为荣方车主的主要抱怨,2019、2020款车型最多。从去年开始,RAV4发动机异响的投诉越来越频繁,但厂家至今未发表任何声明。
第八名:探山14例
典型故障:灯有缺陷、发动机噪音异常
汽车质量投诉点评:与哈弗F7一样2022suv汽车投诉全部排名,探越2月份投诉数量大幅下降79.4%。探月的抱怨仍然集中在大灯亮度不足上。涉案车型主要为2019款两驱豪华国六车型。发动机噪音异常也是车主抱怨的主要问题。
第九名:哈弗H6 13箱
典型故障:电池故障、变速箱故障
汽车质量投诉点评:2月份,哈弗H6仍排在投诉榜第九位,投诉主要体现在电池损耗方面。其他车主报告说,驾驶时车辆的变速箱出现故障。目前,对于这两个经常出现的问题,厂家都没有给出解释。
第十名:途观L 12箱
典型故障:天窗漏水、变速箱异响
汽车质量投诉点评:本月,途观L在投诉数量中排名第十。诉讼涉及的主要问题是天窗漏水和变速箱异响。涉案车辆主要为17、18、19款车型。车主反映,雨后天窗漏水,车辆无法正常使用。另一位车主反映换档时变速箱抖动明显,4S店无法解决。
车门网,更专业的汽车质量投诉平台,请点击汽车投诉按钮查看相关车型的投诉信息。