根据中国乘用车协会提供的全国汽车产销数据,2022年7月国内汽车市场累计批发销量10辆1.万辆,环比下降6.4%,同比增长 40.5%。同期,车质网共受理车主对轿车的有效投诉6084件,环比增加18.1%,同比增加25.2% - 年。
7月份质量问题中,“音视频系统故障”投诉再次爆发2022年2月车辆销量排行,总数已超过700件,环比增加1.3倍。 “仪表板破裂”投诉量持续上升,较6月增长37%,位居第二。服务方面,“原车配套不完善”的投诉量环比翻番。投诉量超过200件,排名第三。投诉的增加主要来自部分德国豪华品牌车型。此外,关于“系统升级问题”的投诉数量也出现爆发式增长,环比增长2.7倍。去除投诉人主动申请撤回投诉的信息后,2022年7月汽车销售投诉TOP30排名如下:
数据点
1、比亚迪秦PLUS下半年销量再创新高
7月,国内车市正式进入下半年,比亚迪秦PLUS也迎来了下半年的“开门红”,月销量突破3万辆,创下月销量历史纪录乘联会最新数据显示,今年1-7月秦PLUS累计销量已达辆,稳居国内新能源汽车市场前三名。其中,刚刚上市一年多的秦PLUS DM-i车型销量占比超过60%。从过去一年的销售投诉趋势可以看出,月销量波动较小,一直保持月均2万辆以上。相比之下,其月度投诉量表现显示,在经历了2021年12月的异常波动后,剩余月份的投诉量仍处于低位,短期的质量口碑表现值得肯定。可以预见,随着新车型的不断推出,秦PLUS有望保持强劲的市场活力。突破3万辆大关后,秦PLUS能否站稳“三万辆俱乐部”,值得期待。
2、市场表现持续回暖 别克威朗进入上升通道
在去年9月完成换代后,回归“四缸”的别克威朗市场表现迅速恢复。进入2022年后,淡水河谷的月销量也呈现快速上升趋势。 7月销量突破2万辆,连续三个月实现环比正增长2022年2月车辆销量排行,2017年有重回高峰的势头。随着市场表现的逐步回暖,今年1-7月威兰74281台,是2021年全年累计销量的5倍1.。配置,以及码头价格的降低,促成了被换下的淡水河谷快速“翻身”。相比之下,微浪的月度投诉显示,过去一年大部分月份的投诉数量一直保持在较低水平。随着销量的增加,投诉数量也略有增加,但仍在正常范围内。短期来看,的月销量已经进入快车道,市场表现有望进一步提升。
3、投诉量持续高位,雷凌行情难稳
7月,作为广汽丰田主推车型,雷凌单月销量再次迎来下滑,环比下降13.3%。从其过去一年的月度销量走势来看,变化幅度较大,尤其是进入2022年后,销量多次触底。乘联会最新数据显示,今年1-7月,雷凌汽车销量辆,同比下降23.9%。从雷凌月度投诉的表现来看,过去一年一直保持在高位,7月份的投诉数量也再次攀升。车质网数据显示,雷凌的投诉主要集中在变速箱、车身配件和电器等方面,尤其是“变速箱磕磕绊绊”、“变速箱异响”等投诉数量持续居高不下。就目前的整体趋势来看,销量下滑的同时,投诉数量也在增加。短期内,雷凌的市场表现或将继续震荡,难以企稳。
4、欢迎来到高光时刻,小蚂蚁还是要提防口碑不佳
7月,奇瑞新能源的小蚂蚁迎来了一个高光时刻。月销量再次突破10000辆,创下车型月销量最高纪录。然而,创下纪录的也是投诉数量。作为奇瑞新能源的主力车型,小蚂蚁进入2022年后的市场表现起伏不定,但总体上仍保持上涨趋势。但需要注意的是,小蚂蚁的月度投诉量在6月份触底后,迎来了大幅反弹,再次出现口碑不佳的迹象。车质网数据显示,小蚂蚁的投诉和故障覆盖面较大,但“动力电池故障”和“充电故障”的投诉最为集中,已成为“通病”这个模型的。从小蚂蚁的销量走势来看,短期内还会继续上涨,但口碑不佳的隐患始终存在,需要妥善解决。